煤炭业：在慢火中升温

有这样一个行业，它因是国家不可或缺的动脉资源而倍受青睐，它经历几代人的努力而有了今天成就，其触角涉及到能源、交通、金融、安全等各个层面，但它也曾经因为一连串的炭层崩坍、瓦斯爆炸、井下深水等矿难而被群起而攻之，众所周知，这个行业就是煤炭业。
毋庸置疑，作为煤炭运营的基本条件，IT信息化建设已经成为一项至关重要的工作，也成为IT服务提供商暗中角逐的重要市场。

起步早发展慢

截止到2007年底，全国的煤炭企业在核心业务流程信息化方面，38%的企业处于初级水平，IT应用存在信息孤岛，46％的企业处于中级水平，即企业信息化覆盖50％以上的主要流程，数据集成度高，只有16％的企业处于高级水平，全部实现最优控制。不难得出结论，煤炭业的IT信息化市场，尚有IT服务商们许多可供挖掘的空间。

“煤炭业的IT化建设的确有难度，虽然国内大多数企业对煤炭开采的安全问题非常重视，但对其他的IT建设例如企业管理、物料移动、资金流动、销售管理等业务流程数字化却兴趣不大。”江苏三恒星际通讯设备有限公司总经理金国昌认为，煤炭业信息化涉及环节较多，厂商与渠道商很难精准地把握其信息需求，推广的确有难度。

IT建设必须有全局眼光

“就国内现状而言，很多系统集成商向煤炭企业提供的IT信息化解决方案缺乏整体规划，从企业长远发展角度设定的总体规划中，有步骤、有系统的解决方案少之又少。” 金国昌告诉记者，“做煤炭业的渠道商需要有全局观念，煤炭业从生产到销售处处都是商机，不要只将眼光放在局部，做一体化的解决方案更容易提升煤炭企业信息化水平。”

除此之外，记者还了解到，在煤炭行业，许多企业人才和管理水平准备不足，特别是中层管理人员素质、水平和信息化积极性不高。针对这一特点，渠道商应当主动做跟踪培训及服务，发挥系统的真正作用。

“煤矿的产运销存财业务的管理信息化需求也非常迫切。”金国昌认为，“渠道可以向煤炭企业部署ERP等软件，促进企业运营提升效率。”