物流与连锁：搭出流通之桥

物流、连锁这两个行业未来对信息化的需求将向高端IT产品发展。

似乎在不知不觉中，街边的零售店在悄悄增多，超市、专卖店、连锁便利店比比皆是。经常在街头听到一些上了岁数的老年人感慨，“过去的那些百货商场怎么越来越少了？”

诚然，在零售行业中，传统百货业所占份额越来越少，连锁卖场在逐步蚕食着越来越多的市场份额。据不完全统计，目前我国各类连锁零售网点已多达1500万个，基本形成了遍布城乡的流通网络。预计到2010年，消费品零售总额将超过10万亿元，年均增长率保持在11%以上，对IT服务提供商而言，这不折不扣是一个绩优潜力股。

打破信息孤岛

深信服科技营销渠道部副总监王明建认为，中国连锁行业的信息化整体上还处于初级建设阶段，很多行业用户只针对单一的应用网络进行信息化应用系统的建设，其公司内部还存在严重的信息孤岛难题。

针对这一现状，物流行业对于高端的前沿优化方案需求会更加明显，比如对整体网络安全管理的上网行为产品、优化传输速度的网间加速方案等等。而连锁行业目前最主要的需求是用于解决信息孤岛的底层互联网络应用方案，诸如VPN一类的虚拟局域网络产品。“就物流、连锁行业的信化需求特性及我国物流、连锁行业的普遍企业规模而言，目前各大厂商都在主推中、低端产品，只针对少数行业内的大型公司推荐高端设备。”他告诉记者。

谈及物流和连锁企业的IT信息化现状，天津市商软信息系统开发有限公司总经理林子晖指出，目前该行业的IT信息化建设已经完成第一步基础部分建设，整合和提升企业中现有的IT产品成物流和连锁企业的主要需求。“物流和连锁的行业的信息化特点是他们都要统一的管理，从而逐步走向规模化经营，”他表示，“企业IT系统的整合可以防止企业面对信息孤岛而束手无策。”

市场发展前景乐观

虽然IT服务提供商认为国内的物流、连锁行业IT化趋势还不够明显，但大多数IT服务提供商对这两个小行业的未来发展仍持乐观态度。“我对这两个相关行业的发展有信心，相信该行业对信息化需求程度越来越高，在IT产品中的投入越来越大，并向着高端产品应用需求进发。”王明建对记者表示，目前在中国市场上，一些包括深信服在内的网络设备供应商已专门针对这两个行业的特点（人数众多、地域跨度广、数据安全和实时性要求高）设计研发了相应的产品。

从渠道商角度来看，做物流与连锁业的IT产品显然与其它行业有诸多不同。“地域广泛、分支点众多是这类企业的主要特点。由于跨地域经营是分布式的要求，信息化初期投资成本高，信息化提供商项目实施难度也非常大，这也是与其它行业的不同点。”林子晖解释说，“最大的不同是这类企业信息化总投资与其它行业相比要低的多，其它行业市场的大中型企业采购ERP软件的项目资金大都是以千万计算，而这个行业大多是中国的中小企业，资金投入比较低，做物流与连锁这个行业的渠道商要先做好思想准备。”