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投入得不到回报的营销困惑解决(3)
2008年3月27日 中国营销传播网 刘国飞

◆败因分析

细细梳理王向荣的创业之路,我们会发现其失败主要存在三个方面的败因。

第一,产品选择之败。王向荣操作康仁公司的产品,是临床一线用药。彼时的医药产业政策相对松动,监管不严,行业暴利现象受到社会诟病,国家相关部门正在制定配套的医药产业规范措施。比如,其代理的临床一线用药某糖尿病用药,市场同质化产品上十种之多,但由于政策管理不规范,各种商品名不同的产品均大肆吹嘘其疗效。康仁公司仅此一个品种年获利就达数千万。到康达公司操作同类品种时,国家相关产业政策相继出台,如对医生收受红包的管理,药品广告管理办法,药品包装管理办法,等等,这些法规掐住了企业违规操作的七寸,仅仅依赖医院的自然走量,其销量自然大为滑落。

第二,资金断裂之败。康仁公司因有前期张总的教育项目所创不菲的资金,作为医药项目启动发展的关键。“家中有粮,心中不慌”。手中有钱,康仁公司在人员待遇方面,做到的公平与合理,以业绩说话,以能力作为发言权,按劳取酬,并在月度,季度,年终都发放数额不等的奖金,如此种种,极大地提高了员工的工作积极性。王向荣当初能来张总的康仁公司,也正是因为诱人的薪资。反观康达公司,因创业之初的资金,一部分来源于王向荣个人创业的积累,一部分来源于亲朋的投资入股,一部分来自几家银行的高额贷款。资本永远有逐利的天性。亲朋的入股和银行的贷款,都是看中了王向荣个人的创业能力,一旦王向荣的公司出现风吹草动,之些亲朋和银行都会争先恐后的及时抽出资金,以分散风险。这种时候,抽出资金对康达公司来说,无异于釜底抽薪。康达公司的倒闭,也就只剩时间问题了。

第三,人员任用之败。作为职业经理人,王向荣非常明白,有效的吸引人才,需要有相关的待遇支持。由于康达公司的资金链吃紧,在高级管理人才的待遇安排方面,康达公司就显得有点儿啬吝。如,制定严格的财务核报制度,对营销人员的差旅费用标准低于同行业,各种奖励措施缺乏,各种处罚方法却很多,对业务人员的只注重精神方面的强化灌输,许下种种公司难以达成的愿景。一些有远见的经理人在面谈时在了解这些之后都会拂袖而去。而王向荣在康仁带来的一些精英们,在王向荣在康仁公司时,由于资金方面不存在问题,所以对属下的奖励常常是一掷千金,给员工的印象是跟着王向荣干有好处,同时也形成了一些个人崇拜。当王向荣在自己的公司难以给这些从康仁公司带过来的同僚们丰厚的待遇时,他们的心生不满就会转移到工作上,如上所述的窜货,克扣赠品,虚拟费用等,以捞取更多的好处。这些现象的滋生漫延,实为企业发展之大忌。

有时,不要以为老板们每天无所事事,风光无限,他们要面对的事情,比起职业经理人来,是有过之而无不及。他们考虑的是企业发展的宏观与微观两个层面,企业当前与今后的发展方面,公司众多员工的吃饭问题,同行业竞争问题,各个部门关系的梳理问题,等等,都是老板们需要去关注的。职业经理人的强项在于市场操盘,当上老板后,需要解决的问题太多,有时会无暇顾及市场一线,就会出现王向荣的康达公司后来出现的一些不良现象。所谓“术业有专攻”,也许就是这个道理。

这里不是说职业经理人不适合创业。放眼四海,一部分优秀的职业经理人创业成功,其时间更短,成功更快,收获更多。本文的主旨在于,职业经理人创业,需要在王向荣的康达公司身上汲取更多的教训。

韬光养晦,厚积薄发,等待时机,迅疾出手。方为上上之策。

(文中人名公司名均为化名,如有雷同,实属无意)

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