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投入得不到回报的营销困惑解决(2)
2008年3月27日 中国营销传播网 刘国飞

◆另起炉灶

拥有成功的市场操作案例,又积累了深厚的人脉资源,自己创业开公司似乎顺理成章。

于是,一家属于王向荣的公司——北京康达医药公司(以下简称康达公司)注册成立。

因为康仁公司就是王向荣一手建立起来的,所以康达公司的公司机制与康仁公司很是雷同。各大部门主管与行政人员,有的是从康仁公司带过来的,有的是市场另行聘用的。

看着自己的公司顺利开张,王向荣心里有说不出的高兴。作为职业经理人的日子,从此就是一去不复还了,只要自己好好用心经营,这个公司一定能发展起来的。此时的王向荣内心里充满了自信。

因为是自己的公司,所有费用都是自己掏腰包,尽快回笼资金,就成了新生企业的迫切需求了。复制康仁公司的成功之路,也会避免康达公司少走弯路。王向荣此时采取的策略是“一跟二仿三贴近”。即:

跟:康仁公司的市场策略都是由自己一手制定,所以,康达公司的营销策略都是在康仁公司的基础上有针对性予以改进,看起来更贴近市场。比如,建立省级代理商方面,康仁公司的在全国以省级为单位,设立各大省级区域经理,下辖各市县级代理经销商,康仁公司只能省代负责,省代对市县代负责。现在,康达公司实行的是全国各大区域代理,将全国分为数个大区,如华东区,华北区,华南区,西北区等,实行大区域代理,每一个大区域又下辖数个省代,省代下面是市县级代理,一环跟一环,环环节制,环环相扣。康达公司只对大区域代理负责。这种新的区域划分,减少了公司直接管理的环节,将一些相关省份的管理转嫁到区域代理手中,有利于分散风险,节约管理成本。

二仿:康仁公司能做到现在这个规模,都是王向荣对市场敏锐的洞察力的结果。现在,康仁公司的一些市场主打临床产品,依然是王向荣时代决定的产品,其市场潜力还有待挖掘。如果康达公司现在重新选择产品操作,会存在一定的市场失败的风险。并且,重新选择产品,其市场定位、渠道铺货、配套支持等方面,以及代理商经销商的选择方面都需要重新谋划,无形中加大了公司运作的成本。最好的方法,就是在市场上寻找康仁公司现在正在操作的品种,如法炮制,在原来客情关系的基础上,加大广告支持的力度。相信康达公司会在很短的时间内取得成功。

三贴近:康仁公司的高盈利产品,到目前为止,已形成了自己独有的医院运作体系,其市占有率较高,只是因为时间的原因,目前只占据全国部分区域的一二级市场,三级市场及第三终端仍然是一个空白。康仁公司的张总在王向荣离开后,又聘请了一位职业经理人来市场操盘,其操作思路下王向荣有很大出入,目前正在做市场战略调整。康达公司如果按原来王向荣的操作手法,在占有一线城市市场的同时,通路向全国二三级市场与第三终端倾斜,相关服务再及时跟进,获利就不存在问题。

各种市场营销策略都制定并顺利实施,各路人马也都下沉业务一线精耕细作。向前看,美好的未来似乎就在向康达公司招手。

一个月过去了,全国市场铺货率达30%,回款额500万;两个月过去了,全国市场铺货率达50%,回款额800万;三个月过去了,全国市场铺货率达60%,回款额不到700万;4个月过去了,全国市场铺货率近70%,回款额不足600万;6个月过去了,全国市场铺货率停滞不前,回款额也低于500万。康达公司在半年之内,几乎倾其所有,回款仍不足以支持公司全国的运营费用,利润率更是免谈。

这下,王向荣一下子懵了。亲赴全国各大区域实地考察,代理经销商牢骚满腹,各区域业务经理消极怠工,基层员工更是做一天和尚撞一天钟,窜货,冲货,康达公司对代理商的市场支持产品被业务人员以各种名义克扣,或挪作它用,市场费用更是以各种名目冲抵,种种现状,造成康达公司的利润率之低,在同行业来说罕见。

看着痛心疾首的市场现状,与自己当初设想的大相径庭,王向荣一时也难以把握其命脉。毕竟自己每天忙于公司一些宏观层面的事情,对于微观的市场操作,没有及时的进行跟进监督。以为大方向找对了,具体的事情让有经验的人员来操作,就可以稳坐钓鱼台了。可事实并非如此。

改革,此时,似乎也只有改革,才能化解企业危机,拯救企业于水火。王向荣也正是想到如此,立即行动,撤掉一些办事不力的大区域经理,更换一些代理经销商,对大批基层业务一线人员进行清洗后另行再聘,等等,将康达公司搅的是风生水起,人人自保。

改革,是为了企业更好的发展,但也要付出的更多。康达公司也一样,在改革的两个月时间里,原来开辟的市场逐渐萎缩,市场回款额每况愈下,随着资金链的断裂,康达公司起家时的一些信用债务也陆续出现危机,公司被动局面加大。

最让王向荣不愿意看到的事情终于发生了,财务吃紧,人心涣散,康达公司陷入举办维艰的地步。往前走,只有死路一条。

看来,只有宣布倒闭了。为什么会出现这种难堪的局面,王向荣到现在也没有弄明白。

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