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投入得不到回报的营销困惑解决
2008年3月27日 中国营销传播网 刘国飞

有时,不要以为老板们每天无所事事,风光无限,他们要面对的事情,比起职业经理人来,是有过之而无不及。他们考虑的是企业发展的宏观与微观两个层面,企业当前与今后的发展方面,公司众多员工的吃饭问题…

王向荣,职业经理人,从事医药行业运作近10年,在企业管理、人力资源、市场营销方面有独到的见解,服务的医药企业包括药品、保健品的生产与市场销售,屡创佳绩,行业认可度较高。

北京康仁医药公司(以下简称康仁公司),从事医药保健品的市场开发。该公司在创业之初的主营项目为教育产业,在获得市场第一桶金后,资金重点投向了有着“朝阳产业”之称的医药保健品行业。

我们的故事就从这里开始。

◆成功空降

康仁公司老板张总,在公司欲开拓医药市场时,急需职业经理人助其市场化运作。经朋友介绍,并经数次面谈之后,王向荣与张总在企业现代管理、人员任免、财务支持、市场切入等方面达成共识,最主要的是个人待遇方面张总也达到了王向荣的要求,二人大有相见恨晚之意。

于是,王向荣很快被张总任命为康仁公司负责医药项目的总理,拥有产品选择与上市的相关权力。张总此时则退居幕后,由王向荣定期汇报市场业绩。

这时候,可以说,王向荣在康仁公司是一人之下,万人之上,享有人事、财政等方面的绝对支配权。当然,根据前期王向荣向张总提交的工作报告,在提取资金数额达万元以上时,是需要张总审批签字的。

因为是民营企业,手中资金又充裕,张总明白,一个项目运作之初,如果在部门建立与人事任免方面都由某一个称职的经理人来操作,在部门沟通与减少企业成本等方面,对民营企业而言,是占有比较优势的。只要自己控制住企业的财政大权,并充分放权,公司的成功就只是一个时间问题了。

有了张总的充分信任,大力放权,作为职业经理人的王向荣,自是抓住这一千载难逢的机遇,一是为了报答张总对自己的知遇知恩,二是借此机会,提升自己的职业坐标,为以后的更高发展做好铺垫。

大刀阔斧,雷厉风行,是王向荣的办事风格。市场不等人,稍纵即逝。深谙此道的王向荣立即招兵买马,进行了公司的市场化运作。

首先,建立权责分明的各大部门,要求是精简高效,如公司市场部、办公室(客服部)、财务部,三大部门,三足鼎立,撑起公司的发展骨架。其他诸如营销部、人力资源部等部门,暂由现设的三大部门行使其权责。三大部门领导由王向荣直接垂直领导与任免。

其次,建立一整套现代企业管理制度,删繁就简,一些繁文缛节暂不执行,主要强化团队执行力与权、责、利。绩效考核方面,因公司运作伊始,前期工作主要是带领市场部开拓市场,考核的太细一则增加人力成本,二则在业绩没有更大起色之前,不利于团队合作。所以,人员考核暂实行粗放化,做到公平、合理即可。

第二,人事任免方面,由王向荣制定全新的人才招聘计划,与人才网站和各大猎头公司达成协议。凭借自身多年的人才招聘经验和令人耳目一新的企业愿景介绍,在最短的时间内汇集了大批业内精英加盟。根据企业发展实际,王向荣摒弃了之前的一贯做法,除三大部门领导由业内精英担纲外,其他人员均为经过数次面谈之后确定的具有坚韧性格,勇于开拓进取的应届大学毕业生。他们刚踏入社会,充满朝气,不怕挫折,相比市场摸爬滚打了数年的业内精英而言,这些人更拥有可塑性,发展空间也更大。

经过三个月的市场磨合,王向荣率领的团队已具有了极强的市场冲击力与杀伤力,在张总的财力充分支持下,无后顾之忧的这支市场新生力量,半年之后,就成为医药市场的一匹黑马,业内侧目。

人与人之间,国与国之间,只有永远的利益。

维系王向荣与张总之间暂时衡定关系的也是利益。事物总是千变万化的。当王向荣市场开拓大获成功时,就对现有的待遇与安排滋生不满,自己殚精竭虑的开拓市场,却终归摆脱不了看老板脸色行事的打工者的角色,无论自己多么的努力,多么的付出,成功的果实永远是别人的,这对自己似乎太不公平了。于张总而言,功高盖主,王向荣在公司的影响力随着公司的进一步发展,大有超越自己之势,长此以往,公司就会脱离自己的掌控,改换门庭,成为王家的天下了,对王向荣的戒备之心也笼罩在心头。

渐渐地,公司的静态平衡慢慢被打破。一方面,王向荣在公司暗中培植自己的势力,而张总也逐渐插手公司内部管理事务,对王向荣的种种限制开始增多。

面对此情此景,在备感无奈之时,王向荣盟生退意。

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