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整合营销第三终端(3)
2008年3月26日 中国营销传播网 王亮

三、 多样的产品和品牌宣传模式

农民讲究实惠,这些第三终端客户也同样。以往企业在第三终端宣传的时候,多以白大褂、药箱、听诊器之类的东西来回馈,以同时宣传企业产品和品牌。其实这样做却是一种资源的浪费。农村个体诊所的医生根本就不会穿白大褂治病,乡镇卫生院的医生则不会穿着印有你企业符号的白大褂。至于听诊器和药箱之类的东西,如果一个医生连这些行当都凑不齐,那他就没有存在的价值了。

但是这些乡镇卫生院和诊所(特别是其中的个体诊所),在辅助治疗或者医治环境上,还是有一定的利用空间的。企业可以很好的抓住这些方面,例如包药品的纸袋、可以测量视力以及纠正用药和疾病防止的张贴画等,都可以成为企业宣传产品和品牌的有效途径。

同时,对于患者的影响宣传,也最好使用那些实用而乐意接收的形式。我们既可以利用广播和村庄里面的墙体广告来做宣传,还可以在农忙时候印制一些背心、或者春节的时候印制一些财神画等来送到他们手中。不仅使用费用不多,还可以起到较好的传播效果,因为他符合农村市场信息传递的习惯和需求。

四、 有针对性的渠道利益分配

开拓第三终端,都知道满足乡镇卫生院院长和个体诊所负责人的利益,往往是管吃喝又管送礼的,但是对于具体的影响力来说,却总是收效甚微。倒不是这种方法不可取,关键是企业能有多少钱来满足这些人的胃口。

既然这种直接的经济利益趋势不管用,我们为什么不从其上游渠道—县市级商业公司入手呢?这些在当地独霸一方的企业,常年积累的各种人脉资源和对当地市场把握程度,不是我们这些企业派驻三五个业务人员,用一两个月可以达到的。我们可以有效利用,与他们结成战略同盟。用利益捆绑的方式来提升县市商业公司的开发积极性,从而鼓动他们利用自己的开票员、派送人员、业务人员等资源,来提升企业产品在当地第三终端的市场占有。

笔者在第三终端开发过程中,也见多许多制药企业对县市商业公司的开票员、配送员、业务员等制定了不同的奖励措施,但是当一个人员同时受到多家企业的“利诱”时候,往往就会选择一家而损害其他几家的面子。这种个人主导的产品销售模式,可以作为一种有益的补充,但是不可以作为一种主流的模式。企业还是应立足于对这些直接面对第三终端的商业公司,以团体利益提升为前提实施有针对性的市场开发,才是取得产品不断销售的根源。

总之,虽然第三终端目前的竞争非常激烈,让人既爱又恨。可是做为一个拥有6亿人群,年药品销售总量几百亿的市场,还是有必要深挖的。我们企业需要做的是静下心来研究市场特性,用第三终端乐于接收的形式和措施进行整合营销,还是可以获得不错收益的!

王亮,医药行业探索者,多年知名企业从业经验,“定位突破营销模式”倡导者。历任市场经理、企划部经理、调研部经理等职务,对医药招商、OTC、第三终端、商业流通等渠道均有一定研究。全球品牌网、中国营销传播网、中国管理传播网、博锐管理在线、管理人网等知名网站专栏作家,《中国医药报》《医药经济报》《销售与市场》等知名媒体撰稿人!信奉实践出真知,希望和业内朋友交流探讨! 电话:13592599929,邮箱:wl51688@sohu.com

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