三、生产型企业直复营销四步曲

生产型企业具有先天的众多条件，涉足直复营销并不复杂，工作可以分为四大类：

1、平台建设：建立一个具直复营销功能的电话平台，目前此类技术已经相当成熟，初期可以较小投资，建十几门电话平台，根据市场运作可以迅速的扩充到几十门、几百门。对话务人员的管理也已经进入“傻瓜操作”时代，通过脚本设计、薪酬管理设计、基础培训几个环节，大多数接线员都可以达到标准化作业。

2、产品策划：直复营销注重对消费者消费潜力的挖掘和调动，要对产品进行整体包装，设计具诱惑力的产品促销概念，进行灵活的产品组合，从消费者不同的需求角度进行产品组合的对号入座。这项工作是项目成败的关键。

3、企业策划：笔者认为，生产型企业运作直复营销项目，具有先天优势，一定要把这些优势转化为销售力。对产品原料、产品工艺等的描述，可以让消费者了解到通过传统渠道所难以获得的深度信息，建立更信赖的关系。

4、信息传递：信息传递要解决好消费者数据来源、目录设计、网站设计、活动设计、会员体系设计几个重点问题。通过专业数据公司或行业隐渠道，可以方便的购买到相关数据，通过目录投订、网站牵引、活动拉动、会员捆绑等手段，实现与消费者信息的互动传递。

笔者先前已经撰文分析，指出直复营销在中国正处于初级阶段，也就是直复营销更多时，是发挥出了渠道的力量。在此阶段下的中国直复营销市场，选对产品就很容易成功。衷心祝愿中国生产型企业，出现更好直复营销的受益者，因为这是历史的选择，时代的必然。