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网上销售正逢其时
2008年3月24日 《电脑商报》2008年10期第018~021页 CPW 电脑商报 袁东海 黄光伟

【电脑商网专稿】近几年网上销售持续升温,淘宝2007年数百亿的在线交易额更是显示出国内网上销售的巨大潜力。由此,网上销售再次引起了众多企业的关注,众多大型IT企业都明确表示要加大在网上销售的投入,国美、苏宁等大型连锁企业也于近期开始加大在线领域的投入。年初,国美将其电子商务业务独立成一级部门,与16个管理中心列为同等战略地位。而苏宁也与中国电信互联星空网达成战略合作,联手向用户提供电器购买服务,加上此前布局,从形式上看,它已构建起初步的在线营销体系。

同电子商务概念产生初期不同,这些大型企业在此时重新审视网上销售显然有着更加明确的目的。

做什么事情都要讲“天时、地利、人和”,做生意尤其如此。电子商务概念产生初期,国内网民总量不过百万,而这些人中的大多数也仅仅是“触网”而已,那个时候谈网上销售只能是纸上谈兵。

而现在,国内网民的总量已经超过了2亿,远远超过了世界上绝大多数国家的国民总量,在网购方面,经过了早期的书籍、音像制品的洗礼,尤其是淘宝、易趣等网站的推广,用户已经逐渐接受了网上购物的形式。加上支付宝等第三方支付方式的出现解决了网购的信用问题,可以这样说,现在的网上销售已经形成了一个相对完善的体系。

业内人士分析,相对于今天2亿多的网民数量、将近1亿的宽带用户,4亿多的手机用户,其中可自由上网的智能手机用户达千万余。应该说,今天是电子商务尤其是IT领域电子商务实施的好时机。

不能不说,国内的网上销售市场虽然取得了一定进展,但还远谈不上成熟。据中国互联网络信息中心(CNNIC)的统计,2亿网民中有近半数是24岁以下的学生;数百亿的在线交易额听起来不少,但相对于传统渠道只是九牛一毛。而信用体系、支付体系、物流服务体系等虽然已经渐具雏形,但也都还处在不断完善的过程中。

但毕竟这些都已经走过了最为艰难的初创时期,而在现有体系基础之上的完善时期,则正是机会的所在,到了万事俱备的时候,就真的晚了。

作为专注于IT渠道的电脑商报,我们更加关注渠道的生存状况,生意好坏。电脑商报此时将网上销售作为一个重点话题进行报道,并非想为网上销售描绘一个光明美好的未来,而是希望无论是作为谋生手段还是锦上添花,网上销售都应该引起我们的足够重视。目前,大多数公司都开设了自己的网站,但将其作为销售工具加以利用的并不多,而将这个工具用好的则更少。

在一个市场大环境已经渐具雏形的情况下,网上销售已经成为一个有效的工具,本文的初衷即是希望渠道商能充分重视并利用好这个工具。为此,电脑商报专程走访了几家杰出的网上销售企业,总结他们的成功经验,供读者参考。

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