【电脑商网专稿】聚集在各大电子市场门口的导购员热情如火，向来往的客户兜售自家的产品。这虽是市场竞争所迫，但在大部分客户、甚至一些商家眼中，这些行为实在过火。

最容易搞定的顾客

在电子市场内，商家竞争所依托的是商铺位置，对于以零售业务为主的商家来说更是如此，但自从这种在门口“拉客”的形式出现后，这种格局在一定程度上有所改变。一些位置不太好的商铺，甚至是原来隐藏在电子市场写字楼里的商家也开始大幅介入零售业务。

北京科海方舟有限责任公司经理谢强说：“那些最容易搞定的客户一般在门口就被拉走了，里面的生意就更不好做了，这就促使更多的商家派出导购到门口拉客。”

 “我们也有2个导购，现在也还在招。”北京典雅佳境的经理张亮说：“导购没有基本工资，卖出产品给提成。虽然我们以老客户为主，导购带来的收入只能算是外快，但也是不要白不要。”
诸多因素促使电子市场门口的导购越来越多，形成了导购泛滥的现象，即使那些导购形象再好、态度再热情，也很难给客户留下好印象。况且这些导购员良莠不齐，整体素质偏低。据记者了解，大多公司对于导购都是没有基本工资，收入完全靠销售提成，这一方面造成导购员的流动性很高，一方面造成导购员的整体素质偏低。

缺乏监管

对市场造成影响最大的是导购员的行为较为随意，无论是商家还是电子市场，都对导购没有什么约束。一位在中关村工作2年的关姓导购员介绍：“我前后换了7家公司，干过装机、卖过笔记本电脑、数码相机。现在给一个公司卖笔记本电脑。”他告诉记者，公司对导购员没有什么要求，只要把产品卖出去就行。

他介绍说，他最“得意”的一单生意是卖一台笔记本电脑赚了13000多元，产品的售价比媒体公开报价高出5000多。虽然这种“黑人”事情并不多，但影响相当大。

据了解，各大电脑城对于这种在卖场门口的导购行为都有相应规定，但这些规定大多只在口头上，并没有落实到行动中。业内人士分析，电子市场并非真的要禁止这种行为，现在电子市场之间的竞争也非常激烈，为了保证商铺的出租率，市场也不愿过多干预商家的行为。