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你只能成为互联网“炮灰”?
2008年3月19日 中国管理传播网 朱则荣

最近一段时间,“互联网地区化”成为中国互联网界,特别是风险投资界以及互联网创业者们之间非常热门的一个话题。著名学者、管理科学家朱则荣一语道破天机:没戏,在互联网向地区化推动的过程中,大量的人、大量的企业,都将成为“炮灰”,满怀欣喜地以为发现了新大陆,扔上大量钞票,赌上身家性命,带上独热激情,穷折腾个一两年之后,就会得到四个字“惨痛失败”,不信你就试试看。朱则荣表示:冷静地等待互联网泡沫退去,等彻底退烧了,才是互联网应用崛起的时刻,地区化互联网市场,到2010-2015年,才是最佳的进入时机。
互联网地区化不是什么新主意

在过去的三年中,中国互联网最热门的有两样:一个是web2.0,这玩意火,全国乃至全球都是在上火,最后搞得个个牙痛;另一个东西就叫“SEO”,互联网界的人,都琢磨着怎么去搜索引擎中“刮地皮”,多骗来点流量。但是,并不是每一个人都在头热发热,保持大脑清醒的人,早在N年以前就在实践互联网的地区化了,而且他们中的很多人投入大量的实践时间,摸索经验、掌握规律、稳扎稳打,比如上海热线、古城热线这两家,心态就非常沉稳,稳稳地做好本地化的服务,成长为地区性互联网业中的龙头霸主。中国最大的互联网地区化的网站,也早在10多年以前就在部署,这就是以中国电信为中心的全国各地区的信息港模式,只不过经营权在各地方电信手中,他们尽管占据了资源优势、流量优势,但没有很好地结合本地化业务与发展,扎扎实实的进行创造,也没有进行过大量的经验总结,对未来趋势判断不明,所以大量的地区信息港失去了有利的时机。

也有一些公司和个人,在过去的若干年中,专注于本地某一领域的业务,他们同样没有脑门发热,今天在互联网上有很多已经非常成熟的地区性互联网公司,他们可能在经营本地门户,可能在经营本地人才招聘网站,可能在经营本地互联网广告,也可能在经营本地网站建设服务市场,或者将本地的特色特产、特色商品做为主营项目,都已经取得了非常不错的成绩,可以说,这些公司的经营经过多年的运营,已经相当成熟,成功地占领了地区性互联网中的领导地位。你这时候才想起互联网地区化,不是不可能做,而是晚了,因为你需要重新摸索经验,而且在管理中,你将会遭遇到巨大的问题。

你肯定不清楚什么是“数字鸿沟”

搞互联网业的,大多是些小年轻人,或者以为互联网业中的钱好赚,就急急地涌进互联网界的,如果在互联网业中,你只是抱着赚钱的目的,没有将它做为清晰而准确的事业目标,是无法在这个领域立足的,互联网风险投资界不会支持你,互联网业不会容纳你,整个互联网界的用户群体也不会认同你。如果你真想搞互联网的地区化,你就必须搞清楚“数字鸿沟”的问题,不过很不幸运的是,大部分从事互联网业的,以及研究互联网的,也从来没有注意过“数字鸿沟”这个最严重地制约互联网发展的瓶颈,因而大量的人、大量的新创公司,在不知不觉间,之所以会失败,都是毁在了“数字鸿沟”这个天然瓶颈上,正应了一句中国的俗话,“死了都不知道死在哪里”。

在1999年的时候,时任联合国秘书长安南向全球发出呼吁,要求国际社会必须加快缩小“数字鸿沟”,从当年开始,“数字鸿沟”问题变成了整个国际社会最为关注的核心问题,在之后几年的联合国大会、国际电联、八国首脑峰会等国际重要的领导人会议上,“数字鸿沟”都被视为重要议题。管理科学家朱则荣也在2001年度时,就提出过“数字鸿沟”将会影响未来互联网发展。

然而数字鸿沟的问题,一直没有影起互联网界本身的重视,到底什么是“数字鸿沟”,它又会如何影响互联网业的生存?朱则荣称:对于数字鸿沟的定义,联合国、世界电联、美国商业部都有不同的定义,朱则荣给出的定义是:

“数字鸿沟就是国家与国家之间、城市与城市之间、城市与城乡之间、政府与公民之间、企业与企业之间、企业与目标客户之间的互联网差距”。也就是说,城市与城市之间,肯定存在互联网的应用差距,城市与城乡之间同样存在互联网应用差距,由于这些巨大的差距存在,两个地区的人、企业、社会,对接受互联网的态度是不一样的,你的网站在这个城市能够赚钱,放到另一个地区去,未必赚钱,另一个地区的人就不一定接受你的商业模式。

朱则荣进一步指出:市场经济中存在一级、二级、三级、四级的市场划分,人们认为三、四级市场是指县级和镇级市场,对于互联网而言,这也不准确,因为在中国社会中最热闹的、最繁华的街道,并不是由企业组成的,而是由商户组成,以王府井为例,你说那里有公司吗?没有,全是一排排的商户。正是由于每一级的市场划分,都是完全不一样的,而且互相之间,又存在着特殊依托关系和环境,每一个地区的人,在接受新事物时,其接受程度也是完全不一样的,而人里面又分男人、女人、老人、孩子、高收入、低收入等等不同的划分。所以最终要进行地区性互联网战略实施以前,都必须先沉下心去做扎实的研究,精确地找出市场特点和市场背景,拆分出准确的客户群藏在什么位置,又有什么样的具体特征。

我们不可能说,在重庆市场上取得的成熟经验,就马上用到西安去,在云南大理市取得的成熟经验,就可以被复制在黑龙江的铁岭市。在互联网界地区化的推动过程中,“数字鸿沟”就直接限制了你的发展,你摸不清地区与地区之间的的环境变化与规律,是难以成功的。

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