成就中国创新  缔造全球价值
——IBM2008新春战略发布会
时间：2008年3月18日（下午）
地点：五洲皇冠假日酒店二层宴会厅
发言人：   
    钱大群  IBM大中华区首席执行总裁
    周伟焜  IBM大中华区董事长
  
       
    主持人：各位来宾，各位新闻界的朋友、媒体朋友，分析师朋友，女士们、先生们，大家下午好！
    首先感谢大家今天下午前来参加成就中国创新  缔造全球价值  IBM2008新春战略发布会，下面请允许我介绍一下出席今天大会的IBM主要嘉宾，他们是：IBM大中华区董事长周伟焜先生，IBM大中华区首席执行总裁钱大群先生，IBM大中华区首席技术官叶天正博士，IBM中国研究院院长李实恭博士，IBM大中华区全球企业咨询服务部总经理黎俊伟先生，IBM大中华区战略与企业发展部副总裁于雪莉女士，IBM大中华区副总裁及渠道部总经理陈良忠先生，IBM大中华区副总裁及系统与科技事业部总经理姜锡岫先生。
    下面有请IBM大中华区董事长周伟焜先生与大家分享IBM的全球变化及洞察。有请周总。
    周伟焜：谢谢。各位媒体朋友，下午好！
    今天很高兴有机会与大家在这个场合里分享一下IBM公司现在做什么事情，我还记得去年同样的会议，我有幸讲IBM在2006年做的怎么样，还介绍了新的CEO钱大群先生与大家见面，今天我还是和他们俩搭档，等一会儿他们会跟大家报告我们IBM在中国展望2007年的情况，并且会报告2008年一些新的战略。
    我希望与大家谈三件事情，首先是与大家谈一谈我们所看到的，从我们公司的角度说，所看到的未来的发展，包括世界市场上的一些新技术、新趋势，与我们的客户做什么事情，再谈一下IBM公司在全球都在变的环境之下做什么事情，最后谈一下IBM公司。
    第一部分，我要谈到未来发展的趋势，我认为我们是需要比较全面地看这件事情，看市场、科技和客户。我们先看一下市场，大家也看过几张图片，拿这几张图片，我们用了十几次、二十几次了。对。但我个人认为这些图片很令人感触，当1972年太阳神波罗升上去的时候，他从太空回来讲话，说看到一个蓝色的球。2006年这本书《世界是平的》，我也在不同的场合里分享了自己对这本书的看法。实际上，我不准备花很长时间讲这本书，我相信大家一定都看过。但《世界是平的》里面一个重要的就是科技、互联网，其余产生的所有所有的变化，这本书不但是经济，还是科技，而且科技因为互联网把全世界的人在不知不觉中联系起来。因为网络经济泡沫破了，大家以为所铺的光纤都没人用了，引起印度、中国这些新兴的互联网起来，全国多了几十亿的消费者，全世界因此在我们所谓的白领工作的人，超过了十亿的人口。互联网会继续发展，我想与大家分享的几个观点：第一，现在全球化已经进入了一个阶段，怎么样把工厂、生产往东移，怎么样在的国家里，怎么样把它应用到公司，这是全球化的第一波。现在全球化的第二波已经起来了，我们在第二波里所看到的是一个新兴市场的兴起，“商业周刊》谈到中国和印度，我相信在座的各位也一定到过韩国、中国、印度，我在这里不准备和大家讨论究竟是龙赢还是虎赢，我想在几年后大家会知道结果。但这影响了全球的经济，如果从销售来讲，任何一家公司不能忽略中国和印度。当然我们IBM的分公司几年前就建立在中国、印度，但这样一个新兴市场的兴起，不屑于中国和印度，而有许多其他的新兴市场会崛起。
    （如图）我们看到幻灯片上黄色的是IBM去年在52个国家的成长率超过了10%，而在新兴市场里包括中国、印度等国家，这将会带来新的机会。所以，这个全球化新形势的发生，每一家公司必定要面对这个趋势。你不面对这个趋势，你的竞争对手如果掌握到这个趋势的时间，你将会有很大的竞争压力。
    等一会儿叶天正博士和李实恭博士会有一个分组讨论，他们会详细解释。（如图）我这里有一张图，这张图可以讲三天，当然我现在只有30分钟。实际上我们在过去的两年里，在很多的场合里都和大家提到整个IT产业的一些改变，其中谈到的改变影响到IBM战略的时候，这个产业将会是两极化的发展。一个是怎么样在更高附加值的领域发展，第二是如何使消费者有大批量的方法。当我们IBM在选择高附加值领域里，我们要掌握一些领域，我们可以提供更高的价值给最终用户。所以，在这里列了几个，系统开放的需求，怎么样开放系统和提供一个开放的让客户放心成长的。我们提到SOA，大家去年参加过IBM  SOA论坛的活动，虚拟化、绿色的计算、安全，我们也提到软件跟服务的重要性，也在中国推出了跟高校的SMME，等等。相信各位已经在不同的场合里，我们和大家都讨论过，今天就不提了。但这在IBM公司过去的领域里，我们花了很多力气，投入了很多研究开发的金钱在这个领域里。
    我想和大家分享一下，IBM每年做一些全球的技术展望，我们的科学家往前面看，未来三五年，哪些趋势将会影响整个IT行业，每年发布之后，我们的董事长和新的VP坐下来看，这些趋势IBM将如何应变？幻灯片上有五点，实际上大家可以从下面开始看，首先从机器的发展，然后到用户端，然后从用户端回到计算机，我从两个角度和大家讨论一下。
    第一，未来的需求，计算机的功能、可靠性，未来整个计算机跟计算系统要重新来设计和创造，不管是从摩尔定律芯片和模块，计算机未来整个系统要怎么样设计，下面所有的系统软件，如果要应付未来高性能的运算，要重新再造。这将会在未来五年里一定会发生，除非你不准备提供高性能的计算机给你的用户。
    第二，当互联网继续发展的时间，将会有更多更多的应用放在互联网里。互联网上的应用需求，跟过去我们企业的一些应用，是有点不一样的。它的工作量是随时可以改变的。而需要完全一样的架构，我们叫做应用业务需求的云计算，甚至我们看到了将来有可能很多很多企业会有云运算的计算架构。而且两个云的运算处理未来互联网上的运算，加上现在企业一些很重要的功能、很重要的运算的应用，将会跑到一起，成为未来企业的计算机的核心。这两个是会同时发生的事情。而云的运算将提供一个新的平台，允许我们的客户可以更有效的运用他们的计算机，因此把能源和很多地方都省下来。
    第三，因为Web2.0有更多的人在互联网上不再是纯粹地上网看看，而是要协作，将会有更多的社群需要一个新的平台，可以让大家有一个新的平台交换信息。这个Web将变成一个新的运算平台，这将有可能发生。
    第四，一些新的应用。过去的很多应用不一定是实时的，将来可以把很多资料实时的分析，拓展到未来新的应用。
    最后，这样大家可能就容易明白了，大家现在已经有手机，甚至已经有黑莓，将来我们可以随时随地地办公，不限于现有的PC，现有的一些上网设备。而这个需求将会带给基础设施更多的压力，战略上要有更多的考虑。
    我刚才说到计算机，从新的运算中心下来，然后随时随地办公，产生更多的应用、更多的交易，然后实时地进行一些信息处理，将会有更大的需求，Web2.0随着发展会产生更多的工作量，而这个企业要同时处理互联网上的工作量，加上传统的工作量，两者一起，这将需要重新设计、重新再做计算机系统。这就是未来的五件事情。如果各位不明白的话，等一会儿叶博士会尝试地再谈一点。
    我们有一些实际的例子，比如说和中国科学家，地震，我们有一个技术的帮助，对地震测算方面有60倍，现在我们和芝加哥城市做第二期的工作，做全方位的信息处理，一个虚拟的城市安全系统，通过这个安全系统可以及时地看到很多城市的资料。而不久之前，我们宣布了企业级的数据中心，Systerm  z10。这些例子可以说明，我们已经开始在我刚才所讲的趋势里有技术、有产品，就是为了处理我刚才讲的这五个趋势。
    我希望谈谈在客户方面的需求，实际上客户关注什么事情？在这个幻灯片上列出来了，客户关注两件事情，现在全球的客户不光停留在过去传统的应用，关注于：第一，整合；第二，创新。我在这里有一些例子，比如说我们和印度，一些不限于美国大公司，比如说我们和印度的bharti公司，是完全创新的方法，帮助他们怎么和主要合作伙伴协作创新一个新的模式。我们和P&G美国老牌公司合作，我们建立大家共同研究发展实验室，因为他们认为研究发展，不单是一家公司自己要做的事情。因为今天时间有限，我不能一一向大家解释。
    我谈的这些趋势，IBM现在做的是什么事情？我们掌握的几个趋势，第一，我们希望站在全球化的最前面，实际上是全球第一家首批的公司站出来说我们要变成全球整合的公司，我们现在是在前面，而不是停留在后面。同时我们也改变了几个IP产业的改变，我们的业务进入一个高附加值的领域。第三，我们也为客户带来了不同需求的体验。实际上，IBM公司主要提供给客户的价值，是整合和创新。IBM公司的发展战略实际上只是按照这三点：第一，成为一个全球整合的企业；第二，关注在开放的技术和高附加值的解决方案；第三，为客户在创新和整合方面带来价值。这就是IBM公司全球的战略，在美国是这样，在全球也是这样，在中国也是一样的。
    我和大家分享一下，如果你看一下IBM公司的业务，有人说IBM不做硬件。我们是做系统。如果我们系统、软件和服务三架马车，我们就可以看到税前营收的比例，大家可以看得很清楚，我们的软件是提供2007年利润的40%，不要小看我们的软件。我们的服务是37%。我们在三个领域并重，同时在这三个领域里也是领先的一个公司。全球整合，其实我们所做的是这样几件事情，当我们在全球整合里，第一，在全球重新分配我们的工作，我们把工作、营运放到我们认为最好的环境里来运作。跟着全球优化，当你有办法在全球整合的时间，你有办法把资源市场整合，应用你的优势。因此，我们通过这样做，我们可以节省成本、创造价值，这是我们的目标。IBM公司在过去的几年里，一直在做这几件事情。在重新分配我们全球的布局，全球优化我们的营运，全球的整合，因此我们可以压低我们的成本，同时通过本地的力量、全球的力量，给我们的客户创造价值。
   为什么我们说今天的IBM，我们与众不同。第一，我们在这三个领域，系统、软件、服务，都是有增长，有进步的。每一个领域都是业界的龙头，我们有一个全球覆盖的部分，全球153个国家有我们的业务，我们是一个很可靠的基础设施的提供商，我们连续十多年，在美国最多发明的公司，我们是技术的领导者。我们通过全球化，通过我们的硬件、软件和服务，我们的技术、我们的覆盖，我们可以帮助提供一个我们认为是独一无二的价值。没有一家公司可以有这样多元化的组合，更重要的是我们是一个有利和灵活的财务运作。IBM是一个赚钱的公司，有健全的财务，我们在过去的五年里，我们每一股的盈利是继续两位数的增长，而这些提供我们继续做研究开发，继续我们的购并，继续投资在一些领域使我们的股东有更好的回报。
    中国现在对IBM是很重要的，很重要的原因，中国在全球经济里是第四名，有人说2040年将会是第一，全球贸易额最多，现在排在世界上前面的公司有中国石油，全世界最值钱的公司，工商银行是世界上最大的银行，中国电信是全世界最大的移动商，阿里巴巴是上市公司。但在这背后，我希望和大家讲一讲，中国为什么对IBM公司很重要？当然，中国的经济发展和市场的发展将会是提供IBM一个很重要的成长市场。与此同时，中国也是IBM公司很重要的一个创新的枢纽。我们在这里做研究，在这里做开发，在这里做很多全球性的创新工作。有一个最新的例子，在几天前，我们宣布了全球供应链的中心，也是在中国建立的。中国也将是我们服务支持的另外的一个枢纽。我们四个服务的中心，也变成了IBM全球很重要的一个服务子公司。中国对IBM来讲是很重要的一个战略重点，我们所做的，我也会用一张图介绍，我们在中国做两件事情：第一，帮助中国的客户实现整合创新和全球化；第二，我们会继续发展IBM中国，让IBM中国成为全球IBM公司里很重要，甚至有一天会是最重要的一分子。
    接下来，我请钱大群先生上来与大家分享一下IBM中国在2007年做的怎么样以及2008年的发展方向。谢谢大家。
    主持人：谢谢周董事长。下面我介绍IBM中国2008年IBM的战略。
   钱大群：谢谢大家。我坐在底下听我们董事长和各位做的报告，全球的趋势，IBM在全球最新的策略和战略，以及中国对IBM的意义。在一年以前，我们办了同样的类似活动。这是每年一度对我们最重要的，对媒体界的朋友、对分析师们是最重要的活动。在往下的时间里，我回答最重要的两个问题，第一，IBM在过去一年来，通过各位的支持和IBM同仁的努力，我们做的怎么样，我们的成绩单怎么样，我们做的好的地方在哪里、需要改进的地方在哪里。第二，随着全球趋势的发展，IBM可以看到全球的趋势，IBM中国在新的一年度往前走的时候，怎么样继续跟中国的成长配合起来，从而共同成长。
    我想与各位针对这两点做一报告：首先，我们回顾一下2007的成绩单怎么样，我想用几个图表和大家说明。第一个图表，在左边的是董事长所谈的中国经济的起飞，红色的线代表中国经济的成长，用世界银行的指标来看，可以看到红色的线现在已经是全世界第四大经济体，很快就会追过德国。实际上在不久的将来，在2015年的时候可能跟日本一样大，甚至会追过美国。这条红色的线是我们很骄傲的中国经济的突飞猛进。过去一年IBM在业务的发展和成长上，也是取得了历史性的成长。我们很高兴看到中间的图表是业务的成长，下面的是我们人数的成长。走的方向是对的。
    董事长刚才谈到IBM是三架马车同时并进，我们的硬件、系统部门，中间件、软件，服务，很高兴在去年这个场合和大家报告，不管是在硬件、服务器、存储、软件、服务，包括基础建设的IT基础设施，以及帮客户转型的咨询和整合，这几大类都保持了领先。重点不是领先而已，重点是要我们经过一年的努力，我们在绝大部分都可以和大家很骄傲的报告，我们和竞争对手拉锯拉得更大，我们希望以胜不骄的态度，做到周董事长谈的，我们要在系统不仅做到第一，是龙头，而且希望更大的进步。
    再接下来是在业务成长，之前更重要的是IBM的技术、科技、产品、服务是不是真正帮中国的客户带来了更大的价值。我认为这可能在成绩单里是最最重要的。下面的几个图表，与大家举几个例子。第一，我们可以看到在全球的经济环境里，包括董事长谈到大型的、重要的企业在全球领域里做大做强。也有中国的企业，随着WTO开放的时候，希望在中国的市场里，比外面进入的竞争对手能够跑得更快。同时也有一些外资企业进入到中国来。我用几个例子，跟各位报告一下，我们如何配合这些企业进行创新整合，继续做大做强。工商银行有一个例子，随着开放程度，银行的竞争越来越激烈，对于银行而言，一定要把基础建设做的更好，使之他对银行客户服务更好。通过数据系统的整合，工商银行有二十几个大的数据中心已经集中变为两个数据中心，二十几个大的数据中心在一个高峰日，在这样的一个数据中心，如果大家到上海访问的话，一天处理超过1亿1千万笔交易量。这样一个稳定的处理能力，实际上大大提升它为客户服务的水平，使得外面的竞争进来的时候，这样的服务提升了工商银行对他的客户服务的水平，实际上还有更新的服务在提供。
    举另外一个例子，有另外一个企业要走到全世界去，就像周董事长谈的，华为是一个典型的例子。从去年开始和IBM合作，一起重新设计规划它的流程，如何设计它的产品，使得他能够取得全世界的认同。当我们一起设计使得它的产品的营运在下降。更重要有很多例子，我们一起跟华为再跨出很大的一步，华为公司说要变成一个全世界一百多个国家在营运的一个全球性的公司的时候，我还有更多的转型要做。我希望变成一个全球真正的整体的财务管理系统，以及人事的制度。跟各位很高兴地报告，IBM和华为正在一起合作，正在打造这样一个新的基础作业。这些都是在左边列出的，我们如何帮助大企业做大做强。在国内深耕的，很多企业希望有很多机会的同时，希望怎么样比竞争对手跑得更快。有一个例子，我举一个“苏宁”的例子，苏宁要在国内快速成长，平均一年能够在国内开40家店。IBM和它合作之后，他说希望能够做到快速覆盖的同时，使得我的服务水平提升，在国外有类似的公司进入国内的时候我的竞争能力能够提升。和IBM配合之后，通过我们的转型服务、配合了ERP的打造，配合了IBM，苏宁在中国20多个城市300多家分公司的网点合作之后，苏宁可以做到平均三天开一家店。使得他在中国有600多家店，能够维持一个很好的成本，快速增加运营绩效和效率，使他走在竞争对手之前。
    外国也有很多公司，比如OMRON是一家日本的公司，预期我来建设一个完整的企业的流程，我是不是可以把我的采购或我的财务，包括应收帐款的业务，外包给IBM中国的基地，使得我在中国的发展能够很快速的按照核心业务来做，把这些很重要的流程作业交给像IBM这样很信得过的公司来做。我们有很多例子，适应不同客户的需求，和他们一起配合、整合、创新，使得他们在全球、在中国能够做大做强。我认为这是一个很高兴的事情。
    有更多的例子在各行各业，通过IBM使他们的业务得以提升。
    我再提一个政府的例子，我在不同场合谈到政府通过SOA的打造，提升他的服务水平。南京玄武区，在座也有几位从南京来的朋友。过去到南京玄武区拜访的时候，假如你要拍一个新的餐厅，你要经过工商单位、公安单位、卫生单位去申请，申请的流程要走多久，因为部门不一样，没有办法统一化。通过SOA的打造使得不同部门的流程能够横向的贯穿，事实上在今天，一个市民要申请开一个餐厅，整个作业跨部门的透明化，这样要使原来平均14天的流程，要降低到4天完成。每个部门都在背后有重复的投资，因为这样的共享之后，平均一年可以节约超过100万人民币在IT的投资。一个小小的故事，但通过这样的科技，可以使政府大大提升对市民服务的水平。透明化以后，甚至于能够降低整个运营成本。有很多例子。
    再接下来我想给各位报告的成绩单，在去年同样的场合，周董事长讲到技术投资，配合国内的发展。一个投资是在扩大服务层面，跟各位报告，再继续开了4家分公司，在太原、石家庄、苏州、宁波之后，IBM在中国已经有26家分公司。我们继续蓝天计划，使个在300多个城市有服务网点和服务对象。在去年报告的时候，我们也谈到厦门，我们开了一个渠道大学，使事业伙伴能够接受到一流的机会去提升他们的管理技术，并且提高他们的服务能力。渠道大学，我们有1000多家服务伙伴。
    右边的图片上内容，我们不太提到。我们的研发单位也取得了一些成绩单，我们的叶博士、李院长都可以谈到。我们成立了创新中心，在去年已经出来20多篇白皮书，很多都很受欢迎。其中包括我们推出的建炎，对绿色中国的看法，包括研发单位，研究单位、产品开发单位，在去年一年全部加起来有150多件的专利。很了不起，中国人的智慧。不仅看到和客户的配合，提升他们的价值。我们在国内继续深耕的时候，我们也很高兴看到研发单位新的创新成就。
    我想给大家报告的是，业务的成长很重要，帮助客户成功很重要，我们的资源能力、创新能力很重要的同时，我们要鞭策自己，希望作为对中国有用的一个社会贡献者。我们做了几件事情：第一，我们的重点，不光是说要投资多少钱回馈社会，我们在大中华地区有15000名员工，如果可以鼓励我们的员工出去做回馈社会有益的事情，这样可以影响到整个社会层面。去年我们在中国已经有2000多位IBM同仁，自愿在不同的场合为当地的社区做义工的活动。
    第二，在中国有上千万的残疾人，IBM如何帮助残疾人？有两个例子，第一，我们和残疾人联合会联合起来，共同交流如何通过IT手段和技术帮助残疾人受到更好的教育，以及IBM整个用人制度配合起来，我们每个部门都应该考虑如何继续录用、优先录用残疾人。去年我们推出了帮助十万眼睛视力不够好的人如何去学电脑，都是这样的一些例子。接下来如果配合政府的发展而提高我们对人民的服务，最典型的一个例子是“看病难、看病贵”，我们除了和部里的合作，我们在去年有两个很好的例子。在北京西城区，我们和人民大学北京医院，配合和西城区做了一个社区医疗资源，跟一级三甲医院如何配合起来，充分利用医疗资源提升服务水平。如果各位去广东，就会发现广东中医院是一个非常了不起的医学院，我们通过科技使最重要的中医院的很好的智慧不断流传下来，并且发扬光大。
    在这里还有很多可以和各位汇报，我认为除了业务的成长帮助我们的客户以外，IBM在这里会变成在中国任何一个社区、任何一个地方对中国有贡献的公司。我认为这同样重要。虽然我们有很多成绩，但整个公司的同仁的看法是千万不能骄傲，因为有太多的事情要求进步，所以也希望媒体界的朋友能够不断指正，希望我们共同进步。
    下面我谈如何配合我们往前走，在我谈战略之前，周董事长讲到趋势的发展和IBM的战略，我们正在思考，IBM如何发展才能变成中国最好的合作伙伴。尤其是中国现在强调自主创新，创新是一个很重要的事情。我在这里有几张图表，和各位沟通一下我们在这些领域的做法和思路，以及我们如何使之成为中国最佳的创新合作伙伴。
    有些人可能会看到IBM是一个电脑公司、是一个硬件厂商、提供软体服务的厂商，大家如果观察IBM的话，IBM是每年投资超过50亿美金做研究发展的公司。我们很骄傲的是在研究发展领域里，不仅是给自己，而是和大家分享。所以我们有很多很多，从过去到现在为止，我们认为有很多杰出性的突破。我们在实验室里有诺贝尔的得奖主，在基础设施领域有很大发展，我们不仅是做了一个速度更快的服务器，做了一个更有应用性的应用软件。事实上我们有更广泛的研究发展，等一下叶博士可能会跟大家谈到，我们不仅在当年推出了计算机科学，随着社会对服务业的提升，我们率先跟学术界谈到服务器科学，这都是广大服务系统。我们不但是可以做研发，我们还可以具有前瞻性，未来的趋势是什么，我们可以结合起来想，比如周董事长讲到了，我们不仅是在科技上的创新，在整个环境里有什么大的题目，在未来的发展里需要创新的。我们做到了未来大系统的创新领域是什么地方，这都是IBM值得骄傲的，觉得可以跟中国配合起来发扬光大，在创新领域有一些大的题目在谈，能够更好整合，使得人力的资源更充分的利用，能源和环境怎么样突破才会更节约，安全和风险的管理，还要有创新的制度。我们可以将来不断和和中国配合发展，使得IBM在所有的领域都可以分享，创造一个更美好的明天。
    第二，我想各位提到的创新，大家可以有更创新的模式。周董事长刚才讲到全球化的时候，希望是全球整合企业。我在这里和大家用IBM的例子现身说法一下，在19世纪初期到1949年的时候，当时IBM是以美国为本土做研究发展。在二次世界大战之后，当地有一个保护主义，1914年以后到2000年，假如你到日本参观IBM日本，到德国参观IBM德国，你就可以发现IBM日本是从研究、发展、制造、行销、人事管理、行政管理、财务管理，全部都要俱全的公司。你到德国也会看到这样一个IBM，到美国也会看到IBM。
    周董事长到随着全球化的时候，IBM率先设计，使得把我们的工作摆在最领先的地方。今天你去参观和拜访IBM日本，可能会吃惊的发现，即便IBM日本都把它对人事管理的业务交在菲律宾，由IBM菲律宾在提供服务。今天到IBM日本去看它的会计中心，实际上工作是摆在马来西亚的会计中心，整个日本的采购，事实上是在深圳做。所以今天的IBM已经重新打造一个logo，打造一个新的IBM，跟二次世界大战时很不一样了。这对我们的意义，我们需要整合现有的客户，当我们的客户走到全世界的时候，我们要分享我们的经验。
    我们在这样的大环境下，IBM中国对我们的意义是什么、机会是什么？下面这个图表是，您看到IBM在中国一年一年的壮大，跟去年比、前年比，你可以看到在上面我们的资源可以支持国内的客户，我们有26个公司，我们有事业伙伴，有超过5000人的服务队伍，我们会根据不同行业、不同企业来做。各位知道，我们光是提供的硬件，我们在国内一定要有零件储备，在中国就超过了1亿美金的成本。我们如何继续支持我们的客户？我们还要不断与中国基地建造一个全球的创新中心，包括研究院、开发中心、系统中心、创新中心。大家还可以看到以中国为基地提供全球服务的单位，采购、应用软件开发，今天到大连、成都、深圳都可以看到这些。今天IBM在中国配合一个全球化的发展的时候，有很大的意义，可以和中国的人力资源结合起来做。又可以深耕对国内服务水平的同时，我们可以很骄傲地说，和大家合作起来，变成一个IBM在全球合作的战略书。
    我再举一两个例子，当我们谈到白皮书、专利，谈到几个中国人的智慧开创出的产品在全世界已经具有影响。在谈此之前，刚才周董事长讲到，创新中心在上个礼拜，决定把全球所关心的创新中心建立在中国。领先客户的需求，把我们的智慧结合起来，开发出来。等一会我会谈到，我们在中国供应链这方面有一个很骄傲的得奖。刚才左边的创新中心有很多了不起的东西，我只举几个例子：我们的软件开发中心有三千多人，开发很多软件的其中之一，我们推出了Lotus  Symphony产品，这是一个开放的标准，可以用到基本的开放平台，所谓不一样的是，可以在网上下载，就可以免费使用。我查了一下，在一个月前推出，现在已经有上十万的人下载了这个产品。这个产品，事实上有不同的语言，今天在英文、法文领域都在用，这是软件开发，中国人的智慧在全世界的应用。有人说，IBM在硬件到底还发展什么，我们结合中国人的智慧，在前两个礼拜，我们在成都宣布低端东方系列的英特尔服务器，这个服务器结合中国人的智慧开发技术，是一个新兴市场。我刚才谈到供应链，供应链不止是创新中心在中国，在这之前我们的研究院针对这个课题，有特别独到的研究发展，而使得全世界在供应链IBM中国的研究院已经得到了这个奖，这是中国人的智慧。左边是在大型数据中心的时候，我们中国人的智慧如何去设计，我想举很多例子，由于今天的时间关系，我想告诉各位是很实际的，在这里不仅是行销服务，帮助客户成长的同时，我们今天很骄傲地和中国的人才结合起来，可以变成全球一个很有用的战略枢纽。
    我下面谈谈2007年的成绩单什么地方做得好，什么地方进步，如何与IBM创新方面的能力结合起来，一起做大做强。在新年度有什么事情发生呢？第一，新的年度、新的团队、新的领导，各位都见过。我相信大家有兴趣的话，我们分组的时候会有几位新的领导，我想给各位介绍一下，不管是哪位，都会和大家有比较多的沟通。
    领导团队的新成员，这是第一。
    第二，我们的工作重点，大家可以发现里面没有太多新的东西，如何帮助客户转型，如何帮助客户做优化基础设施的建设，如何在区域和中小企业，如何支持政府关键发展目标，为国家培养高价值人才。不是工作内容的改变，而是工作内涵。第一，我们会配合国家的发展方向，尤其是今天是一个很重要的日子，两会已经结束，是民生问题的发展，还是针对医疗服务的提供，还是教育方面的挑战。事实上，IBM的做法是希望更紧密地配合国家发展战略，使得IBM的策略跟国家的发展方向更结合起来。
    我想举个例子，大家都知道，节能是很重要的事情，如何有效的应用，使得中国经济能够得到可持续的发展。这是很重要的问题。今天的IBM在今天以及未来可以做什么事情能够结合起来呢？我用下面一张图和各位说明一下，这张图是把我们的系统硬件部门、服务部门、顾问，我们在新的年度的重点，因为时间的关系，我不一一讲了。但我只举一个例子，周董事长谈到在新的年度，我们很重视在新的，符合企业级的数据中心的新模式。各位，这是一个革命性的模式。这是划时代的，在我们宣布企业级绿色数据中心有一张图表，这张图表讲的是在1996年全世界卖的服务器有400万台，到2010年的时候全世界的服务器从400万台变成了4000万台，服务器变多了。更重要的是每一台的服务器因为功能的提升，耗电量是在当年的4倍，大家算算看，一年增加400万台，会变成一年增加4000万台，每一台服务器不改变的话，耗电量是4倍。全世界在企业级数据中心有一个大问题，这个大问题是我用的电，我要投资在电、投资在房子的钱，已经远比我投资在科技上的钱拿的还多。这是很大的问题。IBM率先提出绿色企业级数据中心，可以帮助大家解决这个问题。IBM率先了绿色创新工程，是把世界3900个IBM服务器，集中变成了30个。IBM光这一件事情，可以帮助IBM节省2亿多美金的成本。类似这种，我们都会介绍进来，使得各位在新的一个年度的时候，你会听到怎么样把我们的战略和国家的发展结合起来。刚才我只是在能源方面举了一个例子。别的例子，还有很多，由于时间关系，我就不谈了。
    我刚才谈到，我们希望配合国家的发展，希望我们的技术深耕，进行创新，提高客户的附加价值。我想给各位报告一下，我们有三个行动计划：
    第一是先锋计划，等一会儿你们可以从一位受访人那里听到介绍。我刚举的例子是华为，很好的课题是说我们用深耕去找到未来在中国会变成全世界做大做强的企业，我们的目录在很早的时候就配合他们，帮助他们做大做强，这是我们的先锋计划。
    第二，林海计划。人才非常重要，当中国要转型变成以服务为导向的时候，人才怎么样，大家知道大学毕业生，有的可以工作及有的没有在最新的行业里找到最新的工作。林海计划，如何考虑培养出真正需要未来的好人才，叶博士会可以给各位现身说法。
    第三，双五计划，未来的五年，刚才谈到在大的创新领域有很多大的题目，如何把民生问题通过创新的手段，解决刚才提到的大的问题，不管是食物的制造，环保的问题，一会儿李院长会解释一下我们的看法和正在做的事情。媒体界追踪和关注IBM的话，这些是值得关注的题目。
    由于时间的关系，每个计划都准备了图表说明，我想一会儿有领导和专家和大家做进一步的说明。
    我总结报告，这一年下来我们IBM团队的配合，外界给我们的支持，我们很高兴看到历史性的成长。但最重要的是，我们要很虚心地检讨IBM中国做的不好的地方，从而改进，配合中国的客户、中国发展的趋势，结合起来能够把它做得更成功。这是2007年，我们学习到的。我们很有信心，IBM不光是设计几个产品销售几个产品的公司，IBM在各行各业的领域里有很大的资源和资产和前瞻性的看法和投资，我们如果能够结合起来的话，我们IBM中国会变成中国更有用的一个国家资产。这是我们的期许。
    从2008年到未来，这是一个奥运年，我们很有信心在这样的体制下，希望我们能够帮助客户取得更大的成功，我相信IBM中国就会在中国更成功。谢谢大家！
    主持人：谢谢钱总。
    下一段时间是媒体问答时间，有请周总和钱总，在下一个时间段接受媒体问答。
    有请。
   
    主持人：下面的时间段给媒体和分析师朋友，希望大家利用这段时间提问。
   
    中国计算机报：您刚才在谈中国作为IBM全球整合企业的一个重心，也谈到印度，2008年IBM在中国的投入情况，能否详细谈一下2008年有什么重点，和去年相比有什么变化？谢谢。
    钱大群：这个问题很大，我先试着回答一下，一会儿再交给周董事长。
    你谈到2008年我们的投入计划，刚才我已经提到战略方向，我们的投入计划，我们要针对如何提高高附加值的解决方案，帮助企业做大做强，我们会在这方面继续投入。我们在区域化方面，我们要继续帮助企业投资优化基础建设，我刚才举了绿色数据中心是例子之一。
    第三，我们看到的覆盖面，虽然我们有26个分公司，但我们中国公司的发展还有很大的需求，我们要继续突破。
    如何定位IBM中国在中国是一个全球的整合公司，也有很多想法，把问题夹给周总。
    周伟焜：可能各位媒体关心的是有关人和钱的问题，我从另外的角度来说，去年IBM在中国人员方面增加很多，2007年的计划没有停下来，我们会继续在研究中心、开发中心、服务集成中心，我们会继续扩充。   
    第二，前年我们和雷曼兄弟建立了IBM中国投资基金，我们今年和雷曼兄弟一起的计划，希望超过去年投资的项目。“点”方面，刚才钱总已经谈到现在有26恩个分公司，我们希望通过我们的人和我们的“蓝天计划”，我们希望在五百个人里买到IBM公司的产品。
   
    中国日报记者：我刚才对钱总演讲里有点感兴趣，你说IBM正在把世界范围内的服务器集中到40个中心，每年可以节省2亿美金。能否请你具体介绍一下这个事情，IBM正在做的事情是怎么做？
    第二个问题，IBM如何帮助IBM在绿色IT方面的经验应用于中国的企业，帮助中国企业也能够用上此经验。谢谢。
    钱大群：这是非常好的一个问题，也是让我很兴奋的问题。我稍微解释一下，我刚才谈到IBM内部的项目是绿色数据中心，我们今天的科技，周总刚才讲到虚拟化，你原来需要用上百个服务器，就可以把工作集中到用几个少量的服务器就可以做到很多。这个好处是什么呢？你今天用了很多，即便是没有在用，但你的电还在消耗，当你通过虚拟化大量集中之后，其实你的使用率在增加，相形比较起来，你原来用多服务器的时候，能源是在增加。在这个过程中，IBM应用节能的能力，不仅在向客户介绍，我刚才介绍的是IBM自己的例子。IBM现在全世界的数据中心大概有3900个大型服务器，通过这个技术手段，我们希望将来把3900个集中变成30—40个服务器。在这个集中过程中，我们又用了Energy  Efficiency节能的技术，使得在空间上节省，使使用率提高，而又能够节能，我们预估对能源节省40%。从整个项目来说，我们原来花的费用有2亿多的节省，这是IBM自己的计划。
    回答你的第二个问题，我们如何把现在做的事情和思路和国内配合，最典型的例子是深圳，电力对深圳也是很大的挑战。我们配合顾问公司，以国内的情形，如果你在深圳地区把100个小型服务器，能够用同样的手段集中变成一个大型的z9服务器的时候，用那个模式，一年可以节省出上百万人民币的电费。今天由于时间关系，没有办法谈到很多别的例子，但我觉得绿色数据中心是很重要的科技。我们还可以通过其他的手段，我们在这方面可以跟国内进行积极的配合。
   
    互联网周刊记者：我看到今天IBM公布了年度未来五年的创新，我想了解一下IBM为什么会选择在能源、汽车、手机等几个领域进行创新，因为与人民生活息息相关的领域很多，IBM为什么会选择这样几个领域进行研发？另外，IBM通过这五项创新，为自己的企业提供什么样的价值，这些对IBM上下游的合作伙伴会有哪些价值？谢谢。
    钱大群：你这个题目刚好是下面几个分组里面最重要的一个问题。我可以回答一下，在创新领域对人类有贡献的领域很多，但你提到是对民身问题，这五个都是在民生问题上有大的题目可以解决，或者是有很大的创新潜力的地方。据我了解，IBM很前瞻性的院士，在民生话题里，挑选了这五个。怎么样做？不仅是IBM所配合外界一起做，我想先卖个关子，等一会儿李院长那里会很深入地谈这个问题。
    周伟焜：实际上这五个是我们的科学家认为这五个是应用科技将会影响未来人类生活的，而不代表IBM仅仅在这五个领域做，但你提到的是很应该的，是关系民生的，一会儿李院长会做详细介绍。
   
    记者：有两个问题，第一，刚才谈到南京玄武区政府，那边采用了IBM技术之后，把周期从14天减少到4天，我觉得技术引领的进步，背后的社会意义、政治意义，比经济意义更现实和重大一些。我想请问IBM在这方面有没有其他类似的课题或计划来推进？第二，刚才周总和钱总都说到，IBM把业务低价值向高价值引进，我们知道高价值带来高利润，高也同时带来高挑战、高难度、高压力，我想问一下，对人员素质也提出了更高的要求。这也会同样出现很多问题，因为我们都是人，我们已经IBM对盲人和残疾人都会有优惠政策。但对于因为高压力带来的焦虑，或者是其他方面的心理因素，有时候发生心理上的问题，IBM有没有其他干预性的措施？或者是有没有其他的方式解决这个问题？谢谢。
    钱大群：你的第二个问题，高附加值和高难度，交给周董事长。
    我先回答第一个问题，我刚才强调南京玄武区有两个目的，刚才董事长在科技的趋势里提到很重要的SOA技术手段。SOA技术手段，玄武区的例子在不同的部门都有IT的投资，都有应用的系统，SOA可以使得原来不讲话的部门，通过SOA手段，使得它的流程能够串联起来。事实上在很多情况下，不需要全部重新翻新，能够有很有效的方法使应用很快推出。这样的目的使原来自己划部为界的部门，这样通了之后，达到为民服务的项目，从原来平均14天减少到4天。另外，SOA设计出来的很应用，在新的环境里将来可使用率很高，对这个应用软件的投资，他们都很欢迎。而且在后台的硬件投资，IT投资又可以节省，这是一举数得的重要趋势的发展。IBM不仅是在去年，在前年就看到这个趋势的发展，包括在国内看到软件的实验室、软件部门，包括各行各业有前瞻性的单位，和他们试着在做这件事情，通过SOA的技术，使它的服务水平提升，解决它的应用问题。这样一个技术，可以提供不同的行业，大大提升服务水平的同时，能够更有效地在横向流程里进行沟通。更重要的是，做出来的软件，将来可使用率、再使用率可以提升。我想，你讲的很对。
    周伟焜：附加值的问题，你提得很好。我想提一个观点，价值的信息是由最终用户来定的，我们帮助他所做的事情，对他有价值的事情。这不是一定是高难度呢？如果他认为是高难度，做不了，而我是很容易做到的，对他来讲，我是帮助了他最需要解决的主要问题。而因此产生的价值，产生了一个互相最有利的交易。我们做这个业务，是否会产生很大的压力呢？我认为是会有压力的，如果你要选择做这种业务的时候，你的公司、你的员工要不断地把你的能力提高。如果你没有能力，不把你的能力加强的话，今天你做一件事情是提供一个附加价值给你的客户，明天、后天有可能不再是有附加价值。所以一个压力，对于企业来说，你怎么样不断寻求进步。对于我们的员工，我们要训练员工、寻找员工的时候，它不能够永远停留在那里。他今天做某件事情，有可能五年之后，这件事情外面有100万人知道怎么样做，他要能够做更高附加价值的事情，所以我希望这个压力是正面的。如果你是一个不断追求进步的、追求挑战的人，你会很愿意加入我们队伍。你认为达到某水平，不愿意追求进步，你会被淘汰。
   
    CCID分析师：刚才两位谈到IBM战略，我看到两个关键词，一个是整合，一个是开放。整合，不管是IBM自身内部的，还是帮助客户做，更多指的是企业内部资源的整合，要重新梳理它的基础架构、组织结构、系统和技术。还有另外一个方向，我看到整合是在产业内的，在外部资源的整合，事实上IBM很多业务本身是通过外部的整合不断地扩展。第一个问题，我们在外部资源，产业资源的整合方面有哪些计划？在谈到整合当中，我们看到战略当中另外一个关键词是开放。整合和开放是两个方向的一个思想，像之前谈到Lotus，包括现在软件集成的产品，很多变成IBM专有的技术。在通过整合过程当中，如何处理开放和整合的关系呢？谢谢。
    周伟焜：这两件事情其实并没有冲突，我认为开放是一个趋势，在整个IT行业里，如果你不能够面对开放的潮流，如果你不能够面对开放的需求，你没有办法去竞争。因为客户需要这样。因为你要通过开放，客户才能有更多的选择。有很多人希望回到过去封闭的时代，但这个时代已经过去了，所以开放的趋势是每一个企业要面对的，不能避开的。
    整合，我认为是一个手段。整合是一个企业要把它的竞争能力提高的必需要经过的手段，不管你是整合公司里的信息，还是资源，要你需要拿到的信息，把你日常的运转整合。整合公司的管理体系，整合公司的整个架构，这些不同程度的整合，每一天都在发生，有可能30年前，一个公司说小的可以把它切成一块一块，可以让它很快地小鱼吃大鱼，这种道理，是不是也是最理想的模式？怎么样通过新兴工具整合拿到你需要的信息进行运作。
    其实整合和开放不是相冲突的，一个是趋势，一个是手段。
    有关行业的整合，也许我不能用产业整合，产业整合是某些领域的趋势，对IBM来讲，我们认为是产业的协作，当你要接受开放的时间，你就要接受有更多的方法、更多的伙伴，共同合作。如果单是你一家公司，就算你研发力量很强，需要很长时间，你还需要和其他公司协作。因此要建立自己本身的生态体系，这样你才能生存、才能够竞争。
   
    记者：我有一个比较具体的问题，刚才钱总和周董都谈到绿色环保的话题，我想深入地问一下，现在石油涨价、电力紧张、环保的压力，对中国以制造业为主的国家来说，造成的压力很大。前不久IBM发布了绿色制造白皮书，请钱总深入地阐述一下IBM在绿色制造方面的一些困难，能否具体给我们介绍一下。谢谢。
    钱大群：这是一个很重要的问题，我们了解中国本身，将近5%的全世界GDP在中国，但中国对自然资源，包括能源的消耗将近超过14%，接近15%。想要持续性的经济发展，在未来五到十年，假如没有更有效地运用自然的资源，尤其是能源，这将很难有一个很成功、很积极的成长。这是很重要的课题。
    IBM的绿色环保白皮书，首先我们通过绿色数据中心，这个题目对中国的意义是什么？我们针对这个题目做了第一件事情。IBM在这个地方之后有很多地方切入，数据中心，包括制造业和各行各业都会有很大影响。这是第一个例子。
    第二个例子，在制造业，甚至于在电力行业，IBM也有一些解决的方案，可以提供出来，使得它更有效率。或者是流通业供应链，在上个礼拜谈到供应链创新中心摆在中国的时候，我们谈到如何有一个绿色的供应链使个港口、航空、货运等等不同的组成分子，在这样一个共同的合作下，能够应对你刚才所讲的挑战的时候更有效率。我们想做的事情，把IBM这件事情能够在国内进行具有前瞻性讨论的同时，我们可以把国外即有的实际例子，比如说IBM和有些发电的单位有一些合作，怎么样提升它的效率。   
    主持人：谢谢钱总，谢谢周董，今天的问答时间就到这儿，再次感谢大家前来成就中国创新  缔造全球价值  IBM2008年新春战略发布会，希望大家继续关注IBM，继续关注IBM中国。谢谢。再见。