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潜在客户优化管理的十大秘诀(2)
2008年3月19日 网络

添加标签!就是它。

确保能在您的系统中找到有用的客户信息,比如他们使用的相关产品的型号或者他们联系了您的哪些竞争对手。此类信息不仅能帮助销售代表做到有的放矢,还能协助他们找到与潜在客户最相关的参考资料。

潜在客户就是未来的客户

不仅应当确认谁您公司的潜在客户并在何时将他们从市场营销部门转入销售部门,更重要的是牢记他们都是您未来的客户,并以此方式对待。逐步同他们建立关系,并在每次交往中都将他们作为重要客户来对待。

培育潜在客户

对于那些符合您的要求但目前没有项目或采购安排的潜在客户,应当制定一个潜在客户培育计划。寻找机会逐步提出您的价值主张。既然现在您已经将潜在客户信息集中于一处,当您发送他们所需的相关案例分析等资料的同时,您可以加上附注

这就是您所在行业的某某使用我们产品的情况

程序管理

一旦您采取必要步骤对您的潜在客户进行更为有效的管理,成功与否完全取决于您是否能从始至终地对这些步骤进行管理。为了产生效益,销售和市场营销经理必须对整个潜在客户管理流程进行全程监管。

得失共同评议

销售和市场营销人员必须经常抽时间共同研讨对哪些潜在客户实现了销售而对哪些没有,并且最重要的是找出原因。依据以上资料,相应调整您的潜在客户管理程序,不仅限于重新定义潜在客户,还包括转交销售部门的潜在客户信息添加更多资料或者其他变动。

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