在有关SaaS的讨论中，不乏持反面意见者。记者不久前采访的一位业界专家对这个问题就另有自己的看法。他的观点，有一定的代表性。本文将通过对其观点的披露，为读者提供另一个认识SaaS的视角。排名第一的Oracle企业绩效管理     泛微协同办公（OA）体验中心博远手机销售管理软件招商在一次有关应用软件服务的论坛上，电子商务专家王汝林在会上提出的问题，引起了演讲者和与会听众的高度重视。记者在会后对其进行了相关话题的采访，发现他对于SaaS模式有着自己的独特看法。

SaaS是一种语义重复

《IT与制造》：请您谈谈您对软件行业SaaS这一模式是如何理解的？
王汝林(以下简称王)：在我看来，SaaS有一种语意重复的意味，作为软件厂商，在提供软件产品的同时，原本就应该包含服务。“软件即服务”这一概念，逻辑上有点问题。我认为，服务是最基础的东西，难道顾客到餐厅吃饭，餐具还要收钱？这些服务并不产生增值效应，它们只是把ERP软件能量释放出来，传递给客户，这个服务是软件厂商本身应该做到的。

现在的SaaS概念，有跟以前ERP类似的情况。ERP的发展不畅，已经给人留下阴影，一些人认为，炒作、包装概念，就能成为亿万富翁，想通过这样一种思路，找到新的致富模式，这不是一种健康的途径，不能反映普遍规律。其实，在过去一段时间里，制造业ERP失败案例最多，对此体会应该更深刻。

《IT与制造》：那么，在您看来，SaaS概念成为焦点，是基于一种什么样的背景下实现的？

王：SaaS概念的时兴，从一个侧面反映出，服务已经成为一个行业焦点，目前的软件商在服务方面确实做得不够。

《IT与制造》：不管怎样，我们不能不承认，现在SaaS的概念很火。那么，您对SaaS的前景如何看待？

王：我认为这种模式短期内火不了，在ERP失败率这么高的情况，把这种模式向中小企业普及不现实。中小企业是失败不起的。我去过一个中小企业调研，是生产塑机的。我在这个企业转一圈后发现，填表还是需要用人，我说为什么不用ERP填。对方告诉我，他们对ERP只用了一半，生产控制部分没有用，因为要用到话根本无法与原有系统匹配。很多企业花上几百几十万元买的ERP软件，都有一半功能没开发。

没用足的原因就是：现在的软件商服务不到位。一些厂商有个错误观念：上线运营即成功。事实上，上线只是企业购买软件开始实践的第一步，IT厂商要帮助企业解决逐渐应用过程中出现的问题。

提供创新和对应服务是关键

《IT与制造》：您并不看好SaaS模式在现阶段的发展状况。那么，您认为，软件业实现创新发展的焦点应该在哪里？

王：当前，软件产业创新的一个重要方面是发展绿色软件。绿色商务和绿色物流的发展，给软件行业提供了新课题，所以有必要要研究行业本身的发展脉络。绿色软件，从软件生产角度看，就是要改变现有的软件设计原则，安装要能卸载，不能胡乱跟踪；还要能够延伸，给其他中间件留下空间，提供扩展和集成的空间，实现可持续发展。另外，还要关注移动商务和ERP整合运用这一趋势。