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中国IT渠道二十年访谈
销售服务:防范渠道经营风险
2008年3月14日 电脑商网 戴红翔

【电脑商网专稿】最近采访了两家板卡市场负责渠道销售的负责人,一位是深圳盈通数码科技有限公司北京办事处的郭泽业务主管,一位是北京天之彤科技有限公司任胜军总经理,两位目前主要工作是对其代理商做销售方面的服务。

在与天之彤任胜军总经理接触之前知道其公司为捷波主板华北区的总代理。在采访的过程中了解到任胜军是从99年电子市场柜台一步步做到现在总代级别的,任胜军正式接手捷波总代的时候是在2006年,短短两年的时间其成长速度很是令厂商满意。在与任总的谈话过程中虽然感到了他对自己取得成绩的满意,但也同时感到他些许的无奈和疲惫,任总每天要频繁的与经销商的沟通,以及要处理各种服务方面的问题,而目前板卡市场的低利润和价格竞争让任胜军感到面临的压力越来越大。我们采访的时间原打算是用一个小时的时间,但由于任胜军业务繁忙而只用了三十多分钟的时间,在三十分钟的时间里任胜军还在电话中处理了来自经销商关于服务方面的问题,另外任胜军还要急着处理在房间外等候他,需要洽谈合作的经销商,我们也不便过多打扰就匆匆告辞了。以前从一个单纯考虑利润的经销商,到目前要考虑整个北京地区销量的操盘手,如何能更多的增加销量以得到厂商更多的支持,以及如何让代理商赚到钱是任胜军目前最主要考虑的两大工作重心。

而与另外一位盈通公司郭泽业务主管的接触,也是一个偶然的机会,我们主要谈了他在销售过程中的一些主要工作。目前盈通公司北京办事处主要是承担盈通板卡物流方面以及北方地区维修方面的服务。郭泽每天的主要工作也是在与代理商的沟通方面,郭泽介绍与代理商沟通的内容主要是在产品趋势、技术优势及产品预见性方面引导代理商的销售,另外他们也时常会给代理商作相关产品方面的培训,以及与代理商共同开发行业客户市场。郭泽强调在低利润的板卡市场,降低经营方面的风险,能让代理商持久稳定的增长是很重要的,郭泽的工作中还有通过对代理商每月销量的变化及时给出代理商库存方面的建议,以保证代理商合理的库存量。

板卡市场更新换代速度快,市场竞争激烈,通过多种销售方面的服务提高渠道商防范风险的意识,培养渠道商对产品的认知度、前瞻性,以使渠道商销量持续稳定的增长是我们对盈通公司采访中印象比较深刻的。我们了解到郭泽有九年区域渠道销售服务方面的经验,他目前最关心的不是渠道商进了多少量,而是关心产品是否能顺畅的销售出去。虽然盈通目前在板卡市场是二线品牌,但其销量却是“一线”的。

编辑寄语:电脑商网“中国IT渠道二十年系列访谈”讲述在IT领域有十年以上经营经验的渠道商,如果您身边有渠道商的故事请与我们联系或发邮件:daihx@cpw.com.cn,我们期待您的讲述,谢谢!


 

 

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