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东芝设沈阳办事处 渠道商积极响应
2008年3月14日 《电脑商报》2008年9期第011页 CPW 电脑商报 通讯员 邱迎春

神州数码渠道覆盖继续领先,联强国际东北渠道处于市场份额上升阶段

【电脑商网专稿】今年1月,东芝电脑网络(上海)有限公司成立了沈阳办事处,至此,东芝由原来华北、华东、华南、西南四大销售平台的模式,变为东北、西北、西南、华南、华北、华东、华中和北京的八大平台模式。时隔两月,东芝的新策略初见成效,辽宁现有东芝渠道商肯定了“沈阳办”的做事效率和支持力度,对东芝笔记本的前景看好。


东北的东芝笔记本渠道网络,以神州数码的基础最为深厚。

品牌覆盖各地不均

在东芝沈阳办成立仪式上,东芝方面发布了2008年新的渠道策略和市场及产品策略,表示将以更快的响应速度和更大力度支持本地渠道商,同时,东芝亦表达了对东北市场的重视。两个月过去了,当记者就这一策略的效果进行采访时,东芝沈阳办事处和上海总部婉拒了对实施效果进行评价。

为了获知东芝笔记本辽宁渠道的真实状况,记者进行了深入采访。

在品牌覆盖方面,辽宁地区好于吉林和黑龙江,吉、黑两省的大部分城市尚是东芝笔记本的空白区,占领这两个省的主要笔记本品牌为联想、惠普、华硕、ThinkPad。而东北的东芝记本渠道网络,神州数码的基础最为深厚。

辽宁的经济水平好于吉林和黑龙江,沈阳、大连、鞍山,每个城市的东芝笔记本经销商有4、5家,三个城市的销量占东芝在辽宁的大部分市场份额。早在2007年7、8月份,沈阳的东芝笔记本零售店面陆续在三好街的东软电脑城、百脑汇和赛博大卖场增设新店,并且所有店面重新装修为“东芝品味中心”统一形象店。

今年春节前,东芝品味中心的旗舰店在东软电脑城4楼开业,紧邻惠普体验中心。在沈阳三好街,大多东芝笔记本零售店面由本地公司经销商惠中普华开设。与沈阳“一家独大”的市场格局不同,大连市场的几家经销商实力相近,使大连市场的东芝笔记本市场分布呈均衡态势。鞍山的市场格局则与大连相似,鞍山一家东芝专卖店负责人姜凯说,目前他们公司经营东芝、Acer和Geteway三个品牌。鞍山大部分东芝渠道商为神州数码的合作伙伴,因产品线不同,近年这些经销商也与翰林汇等公司合作。

除了上述三个城市,辽宁地区其他城市以联想、明基、华硕、惠普为主,兼有份额不高的其他品牌,另外,新品牌Geteway也因神州数码的原因,顺利进入辽宁市场。
从当地渠道商对厂商的印象看,东北地区,笔记本渠道网络基础及现状最好的是联想,明基的美誉度也较好。在国内几大分销商中,神州数码的渠道基础雄厚,东芝另一渠道伙伴联强国际的东北渠道也处于市场份额上升阶段。

据业内人士表示,虽然东芝目前仍借用神码渠道走货,但神码实际得到的利润已极其低微,厂商对于下家分销商“一家独大”所形成的被动,已采取措施,至于联强、翰林汇等能得到东芝支持的比例多少,这几家分销商表示“不便透露”。

东芝新政初见效

对于东芝品牌的利润空间、渠道支持力度、办事响应速度,大多渠道商表示认可。

接受采访的渠道商表示,在提出技术问题或其他援助请求时,东芝沈阳办事处人员能在最短时间内给予解答。在售后服务方面,因东芝原装配件,如电池、光驱等,价格远高于其他品牌,影响了客户对东芝的忠诚度。如今,东芝笔记本配件价格大大下调,坚定了经销商做东芝笔记本的信心。

大连一家渠道商表示,东芝笔记本销量一年时间增长了70%多,“在大连,我们的增长并不快的,有几家公司增长超过了100%,达到翻一番、翻两番。”

但辽宁省沈阳外的经销商也对东芝高端产品的供货提出了质疑。有经销商表示,因为广告及各方面支持不错,东芝销路还算好,但令他们头疼的是东芝中高端产品,即价格从1.4万元至1.7万元之间的产品缺货严重,所以当顾客咨询中高端产品时,店员就推荐了ThinkPad品牌。

“对我们来说,这两个品牌的利润差不多,如果东芝的新货能及时跟上,顾客就多了一个选择。”大连中能科技有限公司产品经理张小东说。

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