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电信运营商备战3G前夜
2008年3月14日 中国管理传播网 王新业

蛋糕有多大,现在已经不是争论的焦点,所有人的目光都盯在了别人的盘子里。有人希望稳定,因为稳定可以维护既得利益;有人希望混乱,因为唯有混乱才能“混水摸鱼”。对目前处于中国3G前夜的国内电信用户来说,大家更为关心的是调低电信资费、手机单向收费和使用“小灵通”,而不是3G。

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长达十年的资费调整意味着什么呢?事实上,运营商的真正目的在于通过资费大战抢占潜在的3G用户。随着3G牌照发放之日越来越近,运营商之间的新一轮竞争即将展开。单纯话音业务和发动价格战来抢食市场的日子将由增值业务替代。因此,通过降低话音价格来抢占客户群无疑是运营商备战3G的必经之路。

在两家运营商自费下调前不久,中国电信和中国网通分别获得188号段和189号段,用于目前正在进行的TD-SCDMA规模测试。此前,中国移动已获得159号段,中国联通则获得153号段。按照信息产业部的规划,15号和18号段主要用作3G的预留号段。

无论是15号和18号段的悄然解封,还是手机资费的下调,这些都预示着运营商和3G的“第一次亲密接触”为时不远。

在3G中,由于很多业务都可以在2G或者2.5G中实现,寻找能吸引用户并获利的关键性应用是移动运营商决战的关键。未来的3G时代是一个服务为王的时代,个性化、创新性、综合性的捆绑服务已然会成为电信市场的主流。而电信运营商将要扮演的角色不仅仅是一个古板的电信网络提供商,相反,它是一个时尚的、炫目的娱乐和资讯服务提供商,而且“无所不在”。因此,在3G的生态圈中,电信运营商必然从传统基础运营商向综合信息服务提供商转型。

如果是这样的话,运营商选择TD-SCDMA(时分同步的码分多址技术)是有利的,因为这样可以大大降低成本。使用TD-SCDMA也有利于降低网络运营和维护成本,因为TD-SCDMA采用智能天线和软件无线电的技术,网络规划优化相对简单,网络升级成本也低。TD-SCDMA的核心技术由国内企业掌握,也有利于降低运营商的成本。

不同于2G时代产业链中的有关企业有明确的分工,3G时代的业务更复杂,技术和市场充满了不确定性。因此,很多技术问题和市场问题需要3G产业链中的所有企业来共同解决,企业间需要进行紧密的合作。电信运营商在这种合作中处于一个特殊的位置:对整个产业链进行协调。这就对电信运营商提出了很高的要求,也是一个非常大的挑战。为了有效地协调3G产业链,我国电信运营需要真正认识到,对某项3G业务是否符合市场需要,运营商的了解可能不如内容提供商;对于如何实现某项3G业务,设备和软件供应商更有可能拿出最佳的技术方案。因此,电信运营商同3G产业链中的其它企业的紧密合作,需要建立在真正的伙伴关系基础上。

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