【电脑商网专稿】你有没有被客户骗过？有没有被合作伙伴骗过？你是否接受了上级合作伙伴合作协议中的霸王条款？你的账面上是不是也有明知不可能收回来的应收账款？

又逢3.15，四处充斥着维权的声音，作为IT行业中默默承受上下两方压力的渠道企业，其合法的权益是否也需要有效的途径加以维护？

作为立足于IT渠道的专业媒体，电脑商报时刻不忘IT渠道的权益。在3.15之际，电脑商报记者特意走访了大大小小的渠道企业，就维护渠道合法权益的问题进行了广泛的调查和采访。

采访中发现，对于来自各方的侵权行为，渠道商大多是将其作为茶余饭后的谈资，而谈及如何解决，渠道商所表现出来的大多是无奈。对于上游合作伙伴以大欺小的行为，目前在法律上还没有被明确界定，说说也就行了，解决还只能在梦中。即使是诈骗、恶意欠款等明显的侵权行为，得到妥善解决，帮助渠道挽回损失的也只是极少数。

在接受记者采访的渠道商中，绝大多数都有过被骗的经历，而且不止一次。从法律意义上讲，这些案件中只有一少部分属于恶性诈骗案件，大多数还是属于经济纠纷范畴（至少在现行的法律体系下是）。

难道渠道只能选择默默的承受？不可否认，渠道维权还是一个新的话题，建立一个有效的维权途径现在还是一种奢望。但作为社会上一个不可忽视的群体，供应链上不可缺失的一环，渠道商的合法利益理应得到重视和维护。

任何事情都要有一个开始，渠道维权首先是要从自身做起，重视并维护自己的合法权益。

杜鹃的MP3噩梦之旅

在朋友的鼓舞下，杜鹃（化名）在2005年初杀入中关村，做起了当时正红火的MP3生意。在朋友的撮合下，杜鹃同深圳一家MP3工厂签订了代理协议，成为该品牌在北京地区的代理，从此开始了在中关村的噩梦之旅。

“由于是新面孔，我们只能采取放货经营的方式，市场上的MP3品牌大多都是采取这种形式，尤其是我们这些杂牌MP3（虽然有个牌子，别人还是叫我们杂牌），”杜鹃介绍，“刚开始的时候还算顺利，但到了6月下旬市场进入淡季，下家经销商开始一个一个地不见了，虽然有部分商家拿走了样品，但数量有限，也就没太当会事。可淡季一直持续，库存贬值的问题越来越严重。更为要命的MP3的新品推出速度太快，一个不留神手里的产品就成了落伍产品了。”

好在此时上游供应商的支持还算到位，可以为杜鹃进行型号更换，可MP3产品价格的飞速下降还是让杜鹃损失不小。“谁让我是新手呢，对产品的选型、出货周期的估计都不是很到位，赔也只能认了，权当交学费了。”此时的杜鹃还是踌躇满志。

紧接下来就是春节，在朋友的提醒下，杜鹃加紧了收款工作。“尽管我们已经非常注意卷款跑路问题了，但还是有1万多的货款没有收回来，有些经销商也实在是太过分了，说好下午结帐，可去的时候就已经是人去铺空了。我找过市场的管理部门，也到公安部门报了案，可一件也没有解决，现在还有一大堆出库单没地方兑现呢。”

给杜鹃致命一击的是上游供应商的退出。“给我们供货的工厂倒闭了，这下我的麻烦可大了，一大堆返修件不说，样品和库存就足够我头大的了。后继无援的情况下，下游经销商是不会帮你卖货的，自己处理根本不可能，开始的时候我就是想做批发，没有门市，自己根本就没法销售。虽然和厂商签订的协议中有关于处理库存的条款，但现在上家不存在了，协议也就成了废纸。”

像杜鹃这样在中关村梦游一场的人员不在少数。审视杜鹃的惨败，其中的缘由自然很多。有市场本身存在的因素，2004年到2006年，正是国内MP3市场经历洗礼的时代，由2004年的大上特上，到2006年80%的工厂倒闭。杜鹃在2005年进入MP3市场，成功只能是在理论上存在。有杜鹃经营上的经验不足，作为一个新手，操作价格动荡如此之大的MP3产品，经营亏损理所当然。

然而，给杜鹃带来最大损失的还是来自上下游的侵权违约行为。据杜鹃的统计，因下家卷货跑路和上游供应商倒闭所带来损失，大体和经营费用（包括店铺租金、人员工资、办公费用等）相当。更主要的是杜鹃对此无可奈何，虽然已经远离中关村，但杜鹃还是希望IT市场能呈现一个更加良性的环境，给后来者提供更多的机会。