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东芝退出标准之争是否伤及品牌?
2008年2月29日 世界品牌实验室

面对HDDVD的步步进逼,2005年CES上,原索尼总裁中钵良治曾表示,希望两大格式一统。戏剧化的是,两年后情势大逆转,HDDVD阵营全面倒戈,东芝的退出令业界意外。此前,在涉及未来彩电显示技术的问题上,相比索尼豪赌OLED、夏普豪赌液晶,东芝押注的SED最后也宣告失败。如今输掉标准的东芝,在输掉数百亿日元的同时,更应该反思自己对消费电子发展趋势的判断力及产品的营销力。

说到东芝,绝大多数人到中年的中国人都会哼唱那句著名的广告歌“TOSHIBA,TOSHIBA,新时代的东芝!”这句耳熟能详的广告,让东芝在中国消费电子领域拥有自己的阵地。但随着韩国品牌和中国本土品牌的崛起,“新时代的东芝”在品牌拉动上逐渐削弱,随着其手机败走中国市场、笔记本电脑颓势不断、平板电视难入主流阵营,东芝在消费电子领域疲态渐现。而此次输于蓝光标准,无疑更是雪上加霜。三流企业做产品、二流企业做品牌、一流企业做标准,这是商业运行几百年来的经典总结,也可见“标准”的力量,而东芝接连在SED、HDDVD上败退,若仍旧对未来技术发展缺乏把握,在消费电子行业的地位将进一步弱化。

HDDVD相比BD,其低廉的价格曾让阵营颇为看好,最终的失败并不能简单归纳为东芝眼光不准,东芝更应该反省的是自己营销力的削弱。在上世纪七八十年代,东芝和索尼也曾有过激烈的格式之争。当时东芝支持的VHS和索尼支持的Betamax为录像格式争得不可开交。最终,VHS赢得了70%的市场份额,一举打败Betamax标准。东芝当时之所以赢,是因为VHS设备越来越普及,生产成本日益低廉。此前,HDDVD也曾在北美等市场进行过大规模降价,试图再次通过占据市场赢得标准之争,但最终宣告失败,让人不得不联想到东芝在消费电子领域营销力的削弱。近10年来,随着日系家电企业在中国市场的群体弱势表现,东芝已经逐渐退出舞台中央。

在BD阵营大获全胜后,有东芝内部人士称,这一失败对东芝并非完全是坏事。“营销是东芝的软肋,东芝从HDDVD中汲取了很多教训,强化营销将是未来需要面对的问题。”早在去年年中,东芝中国总代表田中孝明反思中国策略时也表示,“当初更应该离客户近一点”。反思能否付诸行动,决定了东芝的消费电子能否再次成为主流,也是不断遭遇标准挫折的东芝是否能重回聚光灯下起舞的关键。

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