3、企业官方互动平台

如果说第三方媒体是以旁敲侧击的方法推介产品，那么企业网站就应该站在更加权威的角度，正面对产品功能、产品数据进行专业阐述，增强产品货真价实的说服力；

同时，通过在线客服、留言板等方法，与网友直接沟通交流产品问题，了解消费者需求，并增强消费者对企业的信任度；

再者，企业官方网站还需要承担导购的职能，可是通过系统确认网友的IP地址，指引网友前往最近的销售网点购买（最好是品牌专卖店）。并通过发行网络优惠券的形式，赠送额外赠品，或者直接给予一定价格优惠。

4、企业网络销售平台

如果说指引消费者到终端购买，仍有被竞品围追堵截的可能，那么网络直销似乎更让人放心一点。企业电子商务网站可以建立网络直销功能，网友如果希望在线直接购买，可以在网站上直接下单，下单信息在经过总部确认后，将订单提交到距离消费者地理区域最近的销售网点，由销售网点送货上门并收款，实现与商场购物相同的服务和售后。

从传播内容的角度，家电企业电子商务网络需要向消费者提供以下信息：产品信息、价格比较、实体店销售指引、网络直销。

1、产品信息。

相关家电企业的概况、相关家电产品的主要分类、相关家电的技术功能、相关家电的选择原则、相关家电的使用说明，以第三方观点进行评测，对特有技术进行多角度分析，突出客观性。

2、价格比较：

消费者能够清除的了解到企业产品的建议零售价格，以及价格变化信息，还有竞品主要产品价格，突出企业产品的高性价比；

3、实体店销售指引：

通过IP设置等手段，要让消费者能够很轻松的获得其最近的销售网点信息；

4、网络直销：

对于不想直接去实体店购物的消费者，要能够轻松指引其下单购买产品；

家电行业各产品特点不同，各企业的状况也是各异，不能说全部企业都适合走电子商务营销的道路。但有一点可以肯定，随着互联网在国内的普及，具备电子商务营销能力的家电企业肯定可以在未来竞争中占据先机！