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【电脑商网专稿】管理软件市场的竞争越来越激烈,一些传统软件企业转型去做软件外包,以此获得生机,这个现象在上海尤其明显。“如果上海的很多软件企业去做软件外包了,那以后我们自主知识产权的产品又在哪里呢?”在寻求企业发展的突破口时,上海合强软件有限公司总经理何洁冰的思路代表了另外一种声音,这种声音在当前的市场形势下更显得难能可贵。
俗话说——不破不立,合强软件在寻求更大发展空间的时候始终立足于做自主知识产权的产品,并在商业模式上力求创新。
做自主知识产权的软件产品
合强软件创始人何洁冰的故事很多人耳熟能详。当2000年何洁冰一个人到上海创办上海合强软件公司的时候,她看到中的是上海的市场。今天上海软件市场充斥着很多国外软件产品,很多国内软件公司热衷于销售国外的软件产品,另有很多企业索性从管理软件市场退出,专做软件外包,合强则始终专注于做自主知识产权的产品,自主知识产权的产品优势在哪里?
“国产软件比国外软件更了解国内用户的管理模式。几年前合强有个客户是一家研究所,他们觉得合强的软件很好,但在细节上给我们提了一个建议——研究所的领导或者书记在不在线不能显示出来。这让我们更加意识到政府部门、大型国企的管理与普通企业有很大不同。前者工作的规范性很强,不能随便越级沟通,更注重工作过程的科学性和合理记录。而对普通企业而言,则更注重工作的效率。国内软件企业与客户有充分的沟通,从文化上能洞察客户的心理,因此,国内企业研发出来的软件比国外软件更适合于国内用户。”何洁冰说。“面对市场竞争,合强更注重产品的提升和对客户的服务。”
合强的强项是做OA软件,不久前合强还推出了自主研发的CRM软件,以寻求更大的发展空间。
商业模式创新
在商业模式上合强也不断寻求创新。
2005年ASP(应用服务提供)模式在国内还处于概念讨论阶段,合强却洞察出其中商机并先行一步,及时推出了合强ASP协同办公系统。这是一套提供给电信运营商进行大规模运营的OA软件产品,通过互联网为中小企业提供协同办公应用服务。企业只需要向运营商租用帐户,通过互联网接入系统即可应用协同办公系统。租用模式能节省企业的各项成本,包括硬件、软件、实施、培训和运营等投入,是中小企业进行信息化的一条捷径。
何洁冰给记者算了一笔账:如果用户要买一套6万~30万元的软件,再加上服务器、安全产品的投入,再加上一个系统管理员,初期至少要投入20万元。IT人员要发工资,服务器要折旧,系统要维护和升级,每年的使用成本还不会低于5万元。如果采用ASP的模式,单点用户每年只需35元,60个用户端的企业每年只需要2100元,这是非常划算的。目前,合强的ASP用户中20~60人的企业居多。
目前,合强的OA软件已经在上海、四川、安徽、福建、陕西、贵州、云南、宁夏、甘肃等省电信公司的商务领航,以及山东等省网通公司的商务新动力平台上运营,数万家中小企业成为其用户。在上海、四川、山东等地区,该产品已经是热销产品,让ASP模式从概念真正迈向商品化。
“目前合强的收入来自ASP模式的比例还比较低,未来我希望这个比例可以达到50%。仅上海就有几十万家中小企业,这都是我们潜在的客户。”何洁冰对此充满期待。
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