第三步：“企业—顾客”双向沟通
定向营销的关键成功之处就在于它能够和顾客之间建立一种互动的学习型关系，并把这种学习型关系保持下去，以发挥最大的顾客价值。定向企业善于创造机会让顾客告诉企业他需要什么，并且记住这些需求，同时站在顾客的立场来科学地完善这些需求，然后把其反馈给顾客，由此永远保住该顾客的业务。
第四步：业务流程重构
定向营销必须重新架构企业的业务流程。
1、组建定向营销实施小组（市调、公关、策划）；
2、组建定向营销专家顾问团；
3、完善和优化产品组合；
4、市场细分——目标客户的选择；
5、实施定向营销策略。
六字未来营销之个性营销
个性营销就是区别于现有品类和其它企业营销模式的自己独有的营销模式，并一直持之不变，形成区别于其它宣传模式的个性营销模式和明显特点。
企业个性营销如同产品定位、USP差异化营销一样，即是将企业营销模式个性化明显起来，突出出来，以形成市场对其品牌及产品的加深认知和了解。
要做好个性营销，关键需要把握好通、久、简三个字。
1、通：通就是要将一种媒介做通，将一种方式做通，如当年的摩托车销售做通铁路沿线墙体广告，可口可乐一直采用的体育营销等。
2、久：久就是在一定的时间范围内按一种方式，一种形象一直做，要做到足够长的时间， 才能在市场、消费者心中形成固定的印象。
3、简：简就是简单，个性营销尽量不要太复杂，不要传达给消费者太多的信息和元素，以 免冲淡主题。简单的才是最好的，简单的也是最容易被市场接受和深存于脑海印象之中的。
|
