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打破制约中小经销商发展的瓶颈——人才(四)
2008年2月20日 电脑商网 刘连喜

【OKSALES专稿】经销商如何管理和激励业务员?

一、业务员管理:

1、完善公司内部管理制度。

尤其是完善财务管理及报销制度,杜绝财务漏洞,避免业务员侵占公司财物。

2、销售目标管理。

其核心内容是销售目标分解,包括产品品种、区域、客户、业务员、回款、销售方式和时间进度。是确保销售工作效率、有力执行的关键。

3、业务员行动过程管理。

目的是管理和监控业务员的行动。包括制定:月销售计划、月行动计划和周行动计划、每日销售报告、月工作总结和下月工作要点、销售预测、竞争产品分析、市场巡视工作报告、周定点拜访路线、市场报告等。

4、客户管理。

客户管理的目的是健全客户资料、维护客情和预防销售风险。管理手段和方法有:客户资料卡、客户策略卡、客户月评卡等。

5、业绩考核。

销量和回款情况、销售工作执行情况、销售费用控制情况、市场管理情况、市场基层工作进步情况。

6、市场信息反馈。

本公司表现、竞争对手信息如:促销信息、价格信息、新产品信息、渠道反馈(二批和零售)、消费市场趋势、终端竞争信息等。

7、与业务员签订劳动合同。

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