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2007年,全球及中国PC市场的发展可谓机遇和挑战并存。一方面,由于市场需求强劲,IDC连续两个季度调高了对2007年全球PC出货量的增长预期。但另一方面,市场竞争的激烈程度有增无减;用户不断升级和个性化的需求更频添市场变数。面对机遇和挑战,2007年,惠普商用台式机再续辉煌:根据IDC的数据,2007年第三季度,惠普以19%的市场份额牢牢占据全球PC市场第一的宝座,其中惠普商用台式机以17%的市场份额位居全球市场亚军;在中国,惠普商用台式机则以7%的市场份额排名第四,保持了持续稳健的发展态势。
“惠普商用台式机 2007年之所以能够保持持续稳健增长,关键在于把握了商用PC市场的热点和趋势——区域市场和行业细分,顺势而为,推出了有力而得当的策略、标杆性产品、服务及解决方案。”中国惠普信息产品集团商用台式机业务部总经理周信宏表示。据了解,随着中国经济的发展和信息化的纵深推进,商用台式机市场日益呈现出新的特征。对于1-2级城市商用用户而言,需求主要集中于更新换代上,市场增长趋缓;而在3、4级城市,中小企业市场却是商用PC的广阔天地。2007年的统计数据显示,中小企业对GDP的贡献率已经达到约60%。中小企业业务和规模在不断拓展,对商用PC的需求也不断上升。因此,区域及SMB是2007商用PC的关键词。
作为全球最大的电脑厂商,惠普秉承“惠普电脑 引领个性世界”的品牌理念,从用户需求实际出发,很早就前瞻性地发现了区域及中小企业市场这一热土,并在2006年11月就发布了“布局区域 引领未来”的区域策略,并推出了针对性的商用台式机产品—HP Compaq dx2255,取得了令人瞩目的成绩。这款由惠普中国研发中心(CDC)为中国区域用户量身定制的产品,具有功能全面、配置灵活、稳定可靠和节能环保四大核心价值。它基于全新的AMD Socket AM2系统平台并支持最广泛的AMD CPU选择,包括64位AMD闪龙处理器、AMD速龙处理器以及AMD 双核速龙处理器。AMD处理器性能强劲,并同时具有硬件防病毒、“凉又静”和低功耗等功能特性,令dx2255更加高速、安全、可靠,同时还节能环保。 HP Compaq dx2255通过了国家电子计算机质量监督检验中心8万小时平均无故障检测;支持虚拟化技术,拥有超强的灵活性和扩展能力,特别适合区域和中小企业的个性化需求。
2007年,针对区域是SMB市场,惠普商用台式机业务部制定了五大策略。在产品区域化上,惠普提供更长的产品线, 并根据区域特质与用户对配置的个性需求, 调整各区的产品组合力:在1、2级城市, 针对企业新一轮台式机更新潮流,大力推动创新科技产品与集成应用方案;在3、4级城市,瞄准首次购机和拓展购机的用户, 继续推出更具价格竞争力的产品。在促销本地化上,针对中小企业用户初始购买预算相对较低,应用环境差别较大的特点, 惠普搭配灵活的捆绑销售策略。在研发中国化上,惠普通过惠普中国研发中心(CDC),规划和开发满足中国中小企业需求的产品和解决方案。在服务优质化上,持续改善供应链,以及呼叫中心第一线服务支持、售后服务、金牌服务合作伙伴培训,全面提升客户满意度和最佳客户体验。
在五大策略指导之下,2007年,惠普根据区域用户的特定需求,陆续推出了专门针对网吧、教育、证券、制造、酒店等一系列专用产品及解决方案,它们都是惠普为行业用户量身定制的行业专用解决方案,引领商用PC的行业细分潮流。如在HP Compaq dx2255基础上,惠普还推出了dx2255教育机和dx2258网吧机,并专门针对行业应用需求提供了业界创新和独有的千兆高速网络传输、断点续传、临时增量部署和智能导航定位四大智能网络功能,大幅提升行业用户的整体部署效率和管理维护效率。惠普金牌服务也免除了中小企业的后顾之忧。惠普金牌服务覆盖中国31个省市自治区的247个城市,授权维修中心高达328家。
2007年,惠普服务覆盖区域从06年底的208个增长到288个,并增加500个HP授权工程师。加上惠普金牌服务包括2大类,5个级别,7个增值服务的丰富和灵活的服务内容,让中小企业用得更放心。前瞻性的科学策略,针对性的创新产品和解决方案,让惠普商用台式机全面满足了区域和中小企业市场的个性化需求,在2007年再上台阶。展望未来,中国惠普信息产品集团商用台式机业务部总经理周信宏表示:区域化和SMB依然是中国商用PC市场的热点。2008年,惠普将继续加强区域拓展力度并推出更多针对性的SMB和行业专用解决方案,满足区域和SMB市场需求,全面推进中国信息化进程。 |