1.每周固定一个时间（两小时）来进行团队反省，这是一周内最重要的销售工作，任何销售人员都不得以任何借口不参加团队反省，特别是有些销售人员经常以客户拜访或重要的公关活动为理由。

2.每个团队由四至五人组成，每个销售人员必须用书面的形式进行自我反省，绝对不允许任何一个销售人员不做任何准备，在周会上随便讲几句，这是国内企业做不好自我反省的根本原因。

3.完不成任务的或有重大失误案例的销售人员，必须先从主观上进行反省，然后再从客观上进行分析，而国内企业的销售人员主要从客观上找借口。

4.每个销售人员必须不断反省自己所处的销售境况，并自己努力地寻找种种解决问题的方法，从中悟到失败的教训和不完美的根源，并能全力以赴去改变，这样销售人员就可以在反省中清醒，在反省中明辨，在反省中变得睿智，直至成为一个优秀的销售人员。国内企业的销售人员一旦遇到问题，就问上司该怎么办？制度规定，上司绝对不可以随便给其出主意，这样可以逼迫销售人员自己动脑筋，想办法来解决自己的问题，迅速提高自己的能力。

5.每个销售人员的成功经验也值得反省，团队内的所有销售人员都可以从中获得有益的知识和经验。

6.主管必须对每一个销售人员的反省作出有价值的点评，提出相应的建议和想法，供团队销售人员参考，并对重大问题做出决策。对每一个销售人员的建议必须在规定的时间内给与明确的答复。

在十几年的管理顾问工作中，我为十几个国营企业导入这套体系，其中只有两个企业获得巨大的成功，而绝大部分企业是不成功的，为什么？于丹所讲的寓言很能说明这个问题。

说有一大群小青蛙，有一天在外面玩，突然看见一个高耸入云的铁塔，小青蛙们就在一起突发奇想说，我们能不能爬到塔尖上，然后大家都很受这个理想的感召，呼朋唤友就开始爬了。众多小青蛙在攀登铁塔的时候被太阳晒得气喘吁吁，就开始有人怀疑，有人质疑，说我们傻不傻，咱们干嘛去呀？为什么要爬呀？这是谁说的？真是的，说着说着，有一个停下来，不一会儿又有三个停下来，然后五个停下来，最后家不仅停下来了而且都在嘲笑自己的想法，说真是挺傻的，干嘛呀。在这个时候，大家发现很奇怪，有一只最小的青蛙，它还在爬，它的速度也不快，一步一个脚印地往上爬，后来大家瞠目结舌，都不说话就看着它，终于看见它以缓慢的速度到达了塔尖。等到它下来以后，大家都敬佩得不得了，就上去问它，到底是一种什么样的力量让你自己爬上去的呢？然后大家恍然大悟，这只小青蛙是个聋子。它当时只看见了所有人都开始行动，但是当大家议论的时候，它没听见，所以它以为大家都在爬，它就一个人晃晃悠悠在那爬，最后就成了一个奇迹，它爬上去了。

于丹心语：有些奇迹其实就在坚持中完成的，有些奇迹永远不是那些最机灵和最聪明的人能做完的。