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联想国际化的第二个舞步能否迈好(3)
2008年1月29日 《牛津管理评论》

整合之途尚有悬念

正在国际化的联想已经小心翼翼地迈出它的第二个舞步。

尽管如此,品牌整合过程中仍有很多细节问题不容忽视的,处理不当,将会为企业带来难以预料的损失。

更换品牌的做法也许对联想海外市场没有什么负面作用,毕竟海外市场几乎是未开垦的处女地。不过,既然Idea在全球推广,更换品牌名称势必要影响联想国内已有消费类台式机和笔记本。对于天骄、家悦、旭日、天逸等已经成为国内消费者耳熟能详的成熟子品牌,更名后,国内消费者是否会接受?原有库存如何处理?估计联想也要向国内消费者做很多解释工作,能否顺利过渡还是未知数。

据悉,在3月份之前,联想并不打算在国内对Idea做大规模的宣传,联想小心翼翼之举也证明国内市场不可随意处之。

除此之外,消除产品上的IBM标识很容易,但要消除消费者心智中的IBM痕迹却不是那么容易。毕竟作为近20年来全球最为杰出的个人计算机设备之一,ThinkPad自1992年诞生以来,已经在全球一百六十多个国家销售了三千多万台,荣获了一千多个设计及技术大奖。在这个过程中,ThinkPad和IBM联系在一起已经有16个年头了,而从2004年算起,“联想出品”的ThinkPad仅有短短的4个年头。

当年惠普并购康柏,虽然惠普在全球的品牌影响力要高于康柏,但是惠普最终还是保留了康柏的品牌。而联想收购IBM的PC业务,情况则完全相反,毫无疑问,即使在个人电脑业务部分,IBM的全球品牌影响力也是高于联想的,如果去掉IBM标识,是否会影响全球用户对ThinkPad品牌的认知?

在低端的企业品牌Lenovo和高端的产品品牌ThinkPad之间进行融合,虽然可以提升Lenovo品牌,但是对于ThinkPad而言,因为受制于Lenovo“成本领先”的品牌形象,会受到明显的负面拖动作用,弱化其高端品牌形象。

摆在联想面前的问题关键,是采用以Lenovo为主品牌战略的联想,怎么处理Lenovo和ThinkPad之间的关系,又怎么将ThinkPad身上的IBM气息淡化掉。

联想正在做的事情是中国企业的“第一次”,没有参照系,没有现成的教科书。

也许,联想要打开国际消费市场真不是件容易的事情,因为在中国以外的市场“联想”的知名度相对小很多,渠道差异、文化差异、认知差异、体验差异等问题并不会因为更名而消失。因此联想的第二个舞步显然关键,敢于亮出自已的品牌主张,并且还学会了借势,这说明联想正在开始建立自己的自信,有这个姿态对联想的未来至关重要。

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