关注类似领域

基于自助型查询、缴费和销售的这些设备，慧讯公司一直在深挖其中商机，并积极扩展业务领域，中国移动的缴费业务也是他们正在着力开展的一项工作。不仅是在营业厅中，慧讯公司还积极把这些自助设备引入到写字楼等更多的公共场所，让一些上班族或者没有专门时间来缴费的用户来随时、及时、更方便地进行缴费。

蒋卓说，“用户的需要就是商机。我们不仅要想方设法满足这些需求，还要进一步拓展类似的领域，挖掘和扩展这些需求。”慧讯公司目前还把自助设备引入到诸如洗浴中心等公共场所，把他们的“成功案例”复制到其他领域。

远忧近虑

谈起公司的业务开展，蒋卓很有信心。但就目前的竞争形势和公司内部的管理，他不敢有片刻的懈怠。

从技术含量上来看，自助设备并不是一个尖端领域，进入的门槛也并不如想像的高。特别是近几年，竞争对手不管是从数量还是质量上，都有着很大的提升。“银行业从来都是最为热门的行业市场，竞争一直也最为激烈。我们现在也面临着很大的竞争。还有，工行、农行、中行、建行这四大银行现在都实行统一采购，我们的分量也在减少。”蒋卓说，慧讯公司一方面维护好既有的客户，同时也积极拓展其他业务领域。

公司内部的管理也同样让他“操心”。2006年，慧讯公司内部有过一个比较大的人事震荡，这对公司的成长和发展带来了一定的影响。现在，对公司进行全面负责的重担让蒋卓真有些分身乏术，不要说午饭大多在麦当劳解决，就是晚餐也很少能够踏踏实实地在家里吃上一顿。

企业要上台阶，管理人员也需要不断成长。蒋卓坦言自己属于实战型的，“现在实在是觉得自己的能力有限，需要时间来加强学习。理论上的有些东西可以让你懂得捷径、提升效率。有时候换一下思路，就能够拥有很大的力量。我们这边缺少这种培训，今后不管是自己还是公司的员工，都要不断加强学习和培训。”