【OKSALES专稿】其实一直想写一篇关于摩托罗拉品牌运作的文章，但是有同事先写了一篇很有洞见，并且被营销管理网站推荐为热点文章了，所以我的念头也就被压下了。但是看着越来越多的兔斯基广告画面，我今天终于忍禁不住了，提笔之前先请各位宽恕我后面不妥之词，因为只是品牌观察的文章，不免有些片面之词，万望各位看官海涵。
摩托罗拉这个曾经作为全球第一的手机品牌，作为手机领域技术最强悍的品牌，为什么却在短短的几年内被来自芬兰的诺基亚超越呢？按理说，美国是世界上最发达的国家，技术和科技肯定优越于芬兰这个小国家，事实上摩托罗拉的产品技术从来没有差过诺基亚，但是这么一个好的产品，对于这么好的品牌，为什么就会落到今天这步田地呢？
且不说战略层面的问题，由于摩托罗拉过分地低估了中国市场的战略地位，最终致使其品牌在中国市场上丧失了先机，落后于诺基亚。难道就是这一步，使得全球第一品牌的摩托罗拉，结果很快就把自己的宝座拱手让给诺基亚了吗？
答案当然不是。比起摩托罗拉来，诺基亚显然是一个本土化的高手，而且是一个深谙本土文化的品牌运作高手，诺基亚在中国的成功绝对不是先人一步那么简单，恰恰是它比摩托罗拉更懂得中国的文化，懂得中国人的性格和消费心理，洞察了中国社会现状，所以一直保持沉稳内敛的品牌传播，不张扬，不急躁，坚持做品质牌，稳搭稳打地把自己推向了手机品质第一的宝座。反过来看看摩托罗拉，从一开始进入中国就疯狂地玩弄个性，玩弄时尚，玩弄品位，结果呢？摩托罗拉这么一个好牌子，好手机，最后市场越做越小，品牌越做越矮，像一个跳梁的小丑一样，始终跳不过诺基亚这道门槛。而其后来者，三星、LG却比摩托罗拉高明的多，更懂得中国的文化，时尚而不离中国主流文化，个性而不离中国消费潮流，玩情感可以玩到极致，一部巧克力手机，将爱情和通讯紧紧地捆绑在一起，抵得上你摩托罗拉100款、1000款……新推的手机，由此可见，不是不能玩时尚，不能玩情感，不能玩个性，问题是你怎么玩，怎么去传播，这是致命的关键。
而摩托罗拉就是在品牌传播上犯下了不可饶恕的错误，我觉得作为摩托罗拉品牌服务的广告公司，应该承担很大一部分责任，虽然摩托罗拉的品牌传播很鲜明，也很有影响力，能否让人记住。但是，这是建立在非主流潮流上的，不符合中国主流的社会意识形态，所以从摩托罗拉一直以来的传播，我个人分析总结出了以下三点失误之处：
时尚过头：没有洞察中国的传播环境，过分玩弄时尚创意让品牌轨迹偏离社会主流价值
从摩托罗拉的那些产品广告画面来看，光怪陆离的服装和造型，将时尚演绎得淋漓尽致。而恰恰是这种，光怪陆离的服装和模特造型，使得摩托罗拉在讲究传统遵从主流价值的中国人面前，成为了一个异类。自然也就无法进入中国主流消费阵营，市场也就越来越偏离市场潮流，成为被人为细化和边缘化的品牌，产品自然也就销售越来越小。摩托罗拉正是因为不断在曲解中国的民意，漠视中国人的消费情感，所以才被消费者逐渐地抛弃，原本对摩托罗拉还存有一丝情感的消费者，最终也在这场过火的时尚中，自然而然地转移到其他的品牌身上。
再者，在中国消费市场而言，中国人虽然已经改革开放了20年了，但是中国还刚刚从传统步入现代，很多时尚或者潮流的东西，都在经受着社会主流价值和民意的摧残，中国人的观念还没有到达发达国家的水平，所以作为时尚先锋的摩托罗拉，运用欧美的标准来衡量中国人的消费，自然要被遗弃。 |
