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马云的为人之得与用人之误(2)
2008年1月18日 第一财经日报 黄志猛

马云的为人之得与用人之误
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马云的为人之得与用人之误
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马云已经从“青蛙”变成了“王子”,他已经超越了自己。和许多孔雀型领导者不一样,孔雀容易多元化,但马云却做到了聚焦;和许多新锐企业家不一样,马云取得了巨大成功而不骄狂,这使他更具领导魅力。所以,马云已经成为中国新锐企业家中的代表性人物。

对于马云来说,从优秀到卓越,只剩下关键的一步,那就是更有效地识人用人。点评马云的识人用人,并非对他的不敬,而是希望他能海纳百川,反思来自第三方的热眼旁观。我们以雅虎(中国)为例,分析马云的用人失误。

当阿里巴巴收购雅虎(中国)后,马云用谢文担任CEO。谢文有一份相当漂亮的简历:1981年中国人民大学毕业,随后赴美留学,开始从事投资咨询工作;1996年回国,出任中公网的CEO,成功地收购了联众游戏,并使之成为国内首屈一指的在线游戏网站;2003年又担任了和讯网CEO。谢文在业界征战沙场多年,素有中国互联网“活地图”之称。2006年10月17日,他接掌了雅虎(中国)帅印,然而,仅仅42天后,谢文就闪电般地下课了。有消息说,当马云在宣布谢文离职时,台下有不少人鼓掌相庆。

谢文的下课,宣告了马云看人的走眼,他到底失误在哪里?

和许多企业家一样,马云的识人方法更多的还是一个直线思维,缺乏平面思维的高度。720度理才应用研究中心认为:人的能力是一个面积——它由两个维度构成,纵坐标是他的显性能力(学历、专业、工作经历等直线型成长经历),横坐标是他的隐性能力(如成就动机、性格、洞察力、决断力、精力等软指标),人才在纵、横坐标上的得分所组成的面积才是他的实际能力。对任何一个维度的评价缺失,都会在用人上造成风险。

从简历来看,谢文的显性能力得分很高,但他的隐性能力似乎是一个问题。当谢文下课时,台下不少人鼓掌相庆,可以看出谢文的人际关系能力不怎么样。谢文被圈内人一致公认为是个“个性比较强”的人,敢想敢说,他先前在中公网与和讯网的辞职,人际关系紧张都是重要的原因。谢文在接受记者采访时曾说:“我对互联网的预测,到现在都是100%正确的,基本两年之后都实现了。”这句话从侧面反映出谢文是一个自信心极高的人。

自信心和性格都是隐性才能的组成部分,联想到我们身边的人,如果一个人性格很强势,又加上自信心极高,而不把别人瞧在眼里,这样的能力组合就会形成不良的人际关系。具有这种隐性能力的人,当他空降到一个公司领导一支智慧型团队时,必然是困难重重。雅虎(中国)的CEO要领导一支庞大的智慧型团队,谢文在这一职位上的隐性能力得分明显偏低。从能力面积来看,他显然难以胜任这一职位。

马云当初只看到了谢文的经历与谈吐,对隐性才能显然缺乏有效的识别标准与方法,更不会有能力面积的概念。直到谢文在工作中出了问题以后,马云可能才意识到谢文的性格不合适,于是让个性相对温和的曾鸣接替这个职位,这是又一次走眼。

雅虎(中国)相对于百度、Google等竞争对手而言,发展十分缓慢,而对于一个发展缓慢的企业,如果想迅速地改变现状,就是需要一个有魄力的领航人,所谓的魄力换言之就是强势性格。用显性能力与隐性能力所组成的面积来分析,曾鸣过去是一个大学教授,没有企业管理的经历,突然把他推向CEO的高位,显性能力得分不高;其相对温和的性格很难率领团队披荆斩棘,隐性能力的得分也不高,其能力面积也不大。所以,曾鸣于一年后下课,在他上任之时就已经注定了。

马云离卓越性领导,只剩一小步!在识人方面,马云不能再是完全凭感觉,而要建立一套行之有效的评价人才的科学体系。在这一点上,马云应该向同样是孔雀型领导者的柳传志学习,他培养的杨元庆、郭为等人都已经成为独当一面的顶天立地的人物了。现在看到,马云也开始意识到这一点,开始让他的下属高管独行其是,在这一点上他已经成熟得很快了。

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