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中国制造的发言权在谁手上——品牌7日谈(33)
2008年1月18日

美国消费品安全委员会日前宣布,因存在设计问题,美国一家婴儿家具公司将召回约100万张中国产的婴儿床,并称这种设计缺陷已造成至少两名婴儿丧命。该机构同时表示,婴儿床的毛病出在硬件和设计上,与在中国组装“没有太大关系”。

这是今年第几次“中国制造”与“召回”或“危险”联在一起,我们无从统计。正如我们完全不能理解,当一种产品行销世界的时候,品牌商往往将身为制造商的中国厂家忽略不计,“MadeinChina”是那样的黯然无光。而一旦出现了质量问题,仅仅是作为“组装”或“加工”环节出现的中国工厂就成了首要怀疑对象。甚至在本应表达歉意的“召回说明会”上,看似公允的调查机构还需要特别而“措辞严谨”地说明“本次事件”与中国制造无关,却没有一个字提及中国工厂在“本次事件”中原是受损害的一方。

也是在同一日,美国最大的玩具商美泰公司全球业务行政副总裁迪汤姆在京为美泰玩具召回事件向中方致歉。他表示,所召回的玩具绝大部分是由于美方设计缺陷所致,而不是中国制造商的问题。但阅尽相关新闻,我们也没有找到“致歉”之外的其他信息——众所周知,现在距美泰玩具召回事件已一月有余,而境内外所有报道几乎都在以“中国制造”说事,巨大的商誉影响实际上已经造成。就在这一个月时间里,有被冤枉的中国工厂主自缢,也有六七岁的美国小女孩站在打出“本店不销售中国产品”招牌的商店前说:“我再也不吃中国食品。”这样的后果,又岂是一句“致歉”,一句“遗憾”能够相抵?

而在这个过程中,比受冤枉更令人难过的,是我们始终处于“等待”的位置上,等待订单,等待加工费,等待召回,等待检验结果,等待他人宣判我们无罪。中国是世界上最大的玩具生产国,可玩具的品牌、产品设计标准都在别人手上,我们的工厂照着舶来的图纸,一言不发地将设计缺陷原单变现,接着在随后的纠纷中屏息静气,等待证明“与中国制造无关”、得以重新开工的那一天。而这份“无关”,又是多么廉价而被动的“无关”。

世界工厂曾经是我们高歌猛进的光环,但没有起码的鉴别缺陷的能力,或是看出缺陷却认为与己无关的态度会让我们永远是生态链中最廉价的那一环;平反昭雪固然重要,但最关键的是今后的合同中加工方要对产品质量有“监督权”与“拒绝权”,最起码要加入自我保护的条款;在召回事件后大肆讨论“印度制造”会不会乘虚而入确实证明我们有危机感,但我们更要知道,简单劳动永远容易被取代,而比微薄利润更重的是我们的声誉与尊严。

中国制造的发言权在谁手上?这个问题,有时候意味着生死存亡。正如雪莱所言,谁在无可奈何中选择,谁就是被选择的人。如果我们永远要上演的都是别人的戏,那么我们终究逃不出被“编排”的结局。而竭力争取“戏份”的努力,让我们受了委屈也发不出声音。(北京商报)

11月11日(星期日)

中国青年报:11月11日,国家质检总局公布了对被美国召回的中国出口彩珠拼图玩具的初步调查结果,停止了相关生产企业的玩具产品出口。

11月8日,美国消费者安全委员会(CPSC)召回了420万件自中国出口的彩珠拼图玩具。召回原因是儿童在吞食该彩珠后,该产品中所含的化学物质成分对其造成伤害。

国家质检总局获悉此事后,迅速与美国消费者安全委员会联系,并立即对国内有关企业和产品进行调查。

初步调查结果表明,美方召回的玩具是澳大利亚穆斯公司的品牌产品,由澳大利亚穆斯公司提供彩珠样本,香港导源有限公司代理经营,深圳旺奇制品厂生产。该厂向代理商提交了试制的样品和产品配方,得到确认后,正式生产并出口。该玩具是由树脂材料经软化注塑制成,企业在生产过程中选用的软化剂具有毒性。

鉴于该产品有造成儿童伤害的问题,质检总局在进行风险评估后,立即采取措施,停止了该工厂生产的玩具产品出口。国家质检总局正在加强与美国有关方面的联系,要求美方提供消费者是否受伤害的医学检测方法和报告,以进一步进行科学评估。

点评:消费者及其监护人应注意按照产品的说明正确使用,以避免造成意外伤害。由此造成的伤害,监护人应该承担相应的法律责任。同时,出口企业的生产经营活动必须符合国家有关法律法规的要求,对存在违法违规行为的,将给以严厉的处罚直到追究相应的法律责任。

长江商报:11日,北京汇源集团黄冈有限公司召开新品推介会,推出了国内首款超级水果饮料“奇异王果V-plus”。许多品牌都在新产品上大打“差异牌”,早前有可口可乐推出的“粒粒橙”,统一也随后推出了“鲜桃多”,汇源此次又推出了“奇异王果V-plus”。行业专家分析认为,中国果汁饮料业差异化竞争将加剧,果汁饮料市场“细分”将进一步升级。

据了解,目前全国果汁饮料厂商多达4000余家,企业产品同质化严重,多数产品以橙汁饮料为主,各企业又不断推出橙汁饮料,竞争业不断加剧,而企业的利润空间却逐渐缩小。北京汇源集团黄冈有限公司负责人任纪和称,“中国果汁市场同质化产品严重,企业没有差异化产品,无法在市场竞争。”

点评:果汁产品差异化竞争是一个趋势,没有差异化的产品将在白热化的市场中被淘汰。中国果汁市场正处于变局的前夜。中国果汁市场的消费力还没完全被开发出来,根据有关调查,我国人均果汁消费量远低于国际水平,人均100%纯果汁年消费量不到1公升,是世界平均水平的1/10。

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