【电脑商网专稿】没想到戴尔也会利用“假日经济”效应。
日前,戴尔中国宣布授权国美电器自10月1日起开始销售自己的产品,首批产品包括XPS M1330、Inspiron 1420两款笔记本电脑和XPS 720、Dimension 9200和Inspiron 530三款台式电脑。这些产品将首先在国美约50家主要城市门店里销售。
双方合作的其他要点包括:戴尔中国授权国美销售自己的电脑与数码产品;3~5个月内,国美将把销售戴尔产品的店面数量增加到700家左右——国美目前在全国210个城市约950家店面中的绝大多数都将成为戴尔的出货口;戴尔中国将向国美派驻销售人员;除了现货产品外,戴尔中国与国美还会根据消费者的需求为其定制电脑;国美店中戴尔产品报价将与戴尔中国网站、电话直销宣传册上的报价一样;双方的售后体系会全方位进行对接。
国美不久前刚在天津建立了一个500座席的呼叫中心,同时还将在服务的其他环节加大投入。
同国美的合作是戴尔实施2.0战略的重要一步。这一点从此次新闻发布会的名称——“戴尔2.0战略绽放未来”就能看出来。戴尔2.0战略中最重要的内容就是与全球各地的大型零售商进行合作。此前,戴尔已在日本、英国和美国分别与Bic Camera、Carphone Warehouse和沃尔玛三家零售巨头结为合作伙伴。
随着该合作协议的签署,前一阶段盛传已久的“戴尔中国变革渠道”算是有了一个初步的结果。这一结果表明,与在其他国家和地区一样,戴尔中国最看重的是大型零售商,而非大型分销商,因为戴尔中国认为大型分销商的区域渗透能力并不强,无法帮助自己向四到六级市场渗透。
值得注意的是,虽然戴尔高层并没有否定未来与中国其他零售商合作的可能,但仍强调了目前国美是唯一授权经销商。此举给人的感觉是,戴尔中国并不急于扩大合作范围。
与其全球步调一致,目前,戴尔在美国、英国和日本的零售合作伙伴也都是唯一的——除了Bic Camera,Carphone Warehouse和沃尔玛都并非当地消费电子产品市场老大——英国第一消费电子产品零售商是迪斯捷国际(DSG International),美国市场则是百思买(Best Buy)。
如果通过大型零售商销售产品的尝试取得初步成功,从常理上讲,戴尔应该会随之扩大合作范围——从这一点上可以看出,戴尔在通过渠道进行销售这一问题上是非常慎重的。
记者点评
狼真的来了
或许是怕招来其他电脑厂商的白眼,国美高层对此次合作并不像戴尔那么高调,但其仍不只一次强调“此次合作会促进国美IT产品销售业务的发展”。其内涵是国美会藉此发力IT产品销售业务,“两三年内成为IT产品销售主流渠道”。
如果将国美高层的言论与不久前苏宁签下80亿元电脑订单并号称要“在三年内成为IT产品第一零售商”的举动联系在一起,我们不难看出,经过几年的积累,大型3C连锁零售商觉得他们已具备了成为IT产品销售主渠道的实力,并要“毕其功于一役”。
确实,最近几年来,形势正在朝着有利于大型3C连锁零售商的方向转化。
首先,IT产品越来越家电化。电脑操作越来越简单,IT产品用起来越来越像家电。
其次,大型3C连锁零售商在供应链管理方面有了长足进步。最近两年来,国美、苏宁在信息化方面下了很大功夫,存货周转速度明显提高。这在其年报、半年报中都有详细描述。过去认为IT产品升级换代快、家电厂商与3C卖场难以适应的观点恐怕已经落伍。另外,目前一些家电产品的升级换代速度与IT产品已不相上下,国美、苏宁等3C卖场已经开始适应快节奏的运作速度。
再次,大型3C连锁零售商的市场地位越来越高、议价能力越来越强。几年来,国美、苏宁的IT产品业务占整体业务的比重虽然没有太大变化,但绝对规模一直在稳步提高,因为其整体销售额一直处于高速增长状态。国美电器常务副总裁王俊洲在与戴尔中国合作新闻发布会上称,国美今年上半年PC销量增长了100%,其中笔记本电脑销量增长了200%,此言多少会有些水份的,但绝非虚张声势,国美PC销量增长速度远远快于大多数IT零售商是毫无疑问的。量变达到一定程度之后,质变或许就会发生。厂商也是求利的,与大型3C连锁零售商合作可以有效降低其交易与管理成本,何乐而不为?最近几年,几乎所有电脑厂商都在加强与国美、苏宁等大型3C连锁零售商的合作即是明证。
所以说,现在确实是“狼来了”,留给IT专业经销商的时间已经不多。一两年后,IT专业经销商如果还是保持一种散兵游勇的状态,恐怕未来会无立锥之地。
实际上,许多经销商已感到了危机。最近一年来,宏图三胞、恒昌、美承等大型专业IT产品连锁经销商都加快了扩张的步伐。毕竟,零售业是一个规模效益显著的行业,没有规模就难以生存,更遑论发展。
当然,这并不是说小经销商只能“坐着等死”。记者虽然不看好大多数品牌专卖店,但也承认它们不至于完全没有活路,即使国美、苏宁雄霸家电行业,格力的专卖店也一样做得很好。不过,只有垄断品牌经销商才能把身家性命押宝在这种方式上。在IT业,恐怕只有联想、索尼、苹果的专卖店可以自成体系,并生存下来。除了它们,绝大多数经销商还是要“以变应变”,扩大规模。比如一些区域零售商可以自愿,或由区域性的行业协会和电脑城来牵头进行连锁结盟。
狼来了并不可怕,可怕的是不知道狼来了,或真以为狼会爱上羊。 |