坚持

对于阿里巴巴的成功，马云并不赞同“员工聪明、勤劳”的说法。恰恰相反，他认为“世上有很多更聪明的人，也有更勤劳的人”。据马云介绍说，在阿里巴巴发展初期，很多“聪明的人”都离开了阿里巴巴，而只有坚持在下来的员工与公司共同获得了成功带来的回报。

阿里巴巴的成功，就是在众人不看好互联网的时候，阿里巴巴的员工坚持下来了。对于“坚持”，马云的解释是：“有的时候，傻坚持要比不坚持好很多。”

学习

作为一名CEO，马云认为应该不断的学习。对于“如何学习”，马云的理解是“应该舍得为自己投资，多出去看看，去学习国外的经验，让自己的眼光放得更加深远、胸怀变得更加宽广”。马云还认为作为一名领导者，不论企业的大小，五个人还是五千人，都一定要有“面对失败的能力”。

马云强调，“人一旦停止学习，就走向失败”。

做正确的事，正确地做事

在“做正确的事，正确地做事”这个观点中，马云更着重解释了后面的一句。

马云认为做网商最重要的是“诚信”。在虚拟的交易平台上，人人之间的交易不可能是面对面的，人们只通过一条网线实现百元甚至百万元的交易，人与人之间的诚信显得十分重要。他希望人们不要在诚信上“耍聪明”。在他看来，“你的心口不一，以为别人不知道，其实别人都很清楚”。