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IBM:跨国公司深谙商业时代的政治哲学

2007年9月19日 中国信息化杂志 陈超 李小毛 王逍君

当人们开始认识到信息革命的冲击无异于另一次工业革命,察觉到信息技术的导入会引起企业或政府组织结构变化甚至是整个社会形态的变化时,谁能否认IT是一股影响社会政治、经济的力量呢?在这一场技术催化社会变革的过程中,拥有最先进技术、服务和理念的大企业们将担任起自己的历史角色。

正如一个真正的商人,不仅仅是将商业活动视作达到某种目的的手段,他的行为应该更多来自于内心的召唤,带有理想主义的润色,在每一项决策、每一台的机器的改进中,得到某种深深的满足,从而拓展了工作的意义。一个想追求卓越的企业,也不会满足于每年财报中的利润数字和业界排行,他会在每一次趋势的预测,每一项技术的提升,每一场对于客户的观念洗礼中找到成就感,让自己成为产业的加速器,一直为时代所需。而像这样天资甚高的企业,也必定深谙商业时代的政治哲学,有一套方法论,在特定的区域政治环境中能够营造出和谐的氛围,与大环境保持良性的互动。就眼下而言,哪家跨国公司能够和中国的政治、经济、文化以及价值观无缝对接,能够更多的深入到中国的这种本土文化中来,谁将会在中国赢得市场。你可以说,现在外企在华“讲政治”,是一种贴近市场的营销策略,但每个成功的企业在企业形象之外,都会注意打造自己的政治形象,与大形势相得益彰,它的智慧不会浪费在与周遭的摩擦和讨价还价里。

IBM全球总裁彭明盛与教育部部长周济签约

去年11月,IBM全球总裁彭明盛到中国访华时,这样告诉他的中国员工:“你们不能只做中国最好的跨国公司、最好的跨国公司员工,而要做中国最好的公司、中国最好的员工。”而IBM大中华区董事长周伟则经常把“IBM中国不是一家跨国公司,我们要把跨国公司去掉,我们是中国IBM,而不是IBM中国”挂在嘴边。按照IBM大中华区首席执行官钱大群的解释来说,这个含义很深,不只是做一个成功的公司或者业务增长的公司,还要看是否被当地所接受,是否符合中国的发展方向。中国正在发展从以制造为主的发展体系到服务为主的发展体系,IBM能否参与到这个过程中?IBM又该在中国如何寻找自己的定位?

彭明盛的回答是:“我觉得IBM中国公司能做很多工作,首先建立和客户的关系。我们可以帮他们,但不能想当然。女士们、先生们,如果你在这个地方发生任何事情,破坏了我们和政府、银行关系的话,那么一切都完了。”

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