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INTEL酷睿品牌CLUB之客户关系管理CRM

2007年9月17日 成功营销

背景:未来的几年之内,随着电脑和网络的高普及,千万高校学生将成为酷睿时代的主流消费群体。英特尔新推出的酷睿2双核处理器,猫扑为INTEL量身打造专门针对大学生人群的酷睿品牌CLUB,线上互动社区,专人负责运营和维护,使这里成为INTEL的品牌宣传主阵地,大学生交流品牌的部落,体验产品的多媒体橱窗。

策略:猫扑为企业量身打造的具备Web2.0气质的在线娱乐互动社区平台——INTEL酷睿品牌校园新生活CLUB,集MOP站内各种先进功能技术和人性化设计于一身,真正实现了Web2.0技术在平台内的应用,即娱乐互动社区概念。INTEL酷睿品牌CLUB承载“酷睿时代”所能够给校园人群带来的全新的、无处不在的数字娱乐生活,让他们成为酷睿文化忠实的拥护者。

INTEL酷睿社区以猫扑“我的空间”平台为基础,通过设置不同主题的圈子,吸引不同兴趣爱好的用户通过文字、图片、音频、视频等多种方式进行沟通和交流。将酷睿文化渗透进校园衣食住行的方方面面,让校园群体在社区中处处体验到酷睿给自己生活中带来的惊喜改变,并最终成为酷睿文化的追随者和传播者。

主题:至酷至睿校园新生活

时间:2006年至今

创意点:

创新性地以从酷睿品牌延伸出来的名称“酷商指数”来对参加品牌CLUB的用户打分,在增加用户对品牌CLUB的粘性的同时,也使品牌深入人心。

逐步挖掘形成不同类型的草根牛人,成为不同用户圈子中的圈主和意见领袖,形成用户对INTEL品牌CLUB的自管理。

通过娱乐、科技、运动等不同主题的挑战赛,公益植树等线上线下相结合的活动不断维持CLUB的吸引力,从而增强品牌和品牌文化在校园社群中的深度影响力。

流程:

前期预热:至酷至睿超人大比拼

为了传播酷睿品牌精神内涵,为大学生CLUB进驻进行媒体预热,针对黄金阶段(9月中旬-10月中旬)进行酷睿的促销,猫扑特别举办了“至酷至睿超人大比拼”活动,引起网友的强烈关注。用户按要求参与上传图片和参加IQ在线答题活动赢取英特尔4000元整机代金券,根据投票的多少进行角逐,同时投票选手也有机会获得幸运抽奖。活动更强化了酷睿产品的功能卖点,促进了销售,同时预热了大学生CLUB,为CLUB社区贡献作品、提升人气,保障社区的建立及运营。活动评选出的酷睿超人将培养成为INTEL大学生CLUB社区的版主和骨干分子。

CLUB上线运营:

INTEL酷睿CLUB设置了INTEL聚焦、科技风尚、校园生活、运动先锋、锦绣前程、娱乐无极等频道,并开设了科技风向标、娱乐无极限、职教大课堂、动感新生活等主题论坛,同时还有品牌展示、品牌下载和品牌游戏等品牌展示专区。在这里用户可以找到最新的科技资讯信息、最快的运动赛事境况、最准确的留学前沿资讯、最迅猛的影视明星资讯及最最搞笑的校园生活写照。

INTEL酷睿CLUB共包含4个相关小圈子:Intel科技风尚圈、Intel运动极限圈、Intel娱乐无极圈、Intel前程无忧圈,吸引众多具有相似个性特征用户的关注和认同,兴趣爱好不同的INTEL粉丝可以从不同的角度探讨话题,参加互动。

INTEL酷睿CLUB投入运营后,举办了多次线上线下活动,取得了非常不错的效果。

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