【OKSALES专稿】最近，索尼可能会觉得自己很冤枉，一方面自己在大张旗鼓地推出庞大的电子废弃物回收计划；另一方面，因为回收政策和处理方式不统一，又承受着来自各方面的压力。事情源于9月15日，索尼与美国物流企业WasteManagement合作启动了大规模电子废弃物回收计划，该项目旨在免费回收索尼所有产品，不过消费者需要在WasteManagement旗下75座回收中心完成回收工作。此外，索尼承诺，回收中心的总数将在明年之内将达到150座，即美国每个州都将设立一座。

话题颇为敏感

虽然索尼作为全球最大的几家电子制造商之一并没有跑在电子回收事业的前列，但能够从这次推出的回收计划中看出索尼在努力做得更好，并且应该看到，由于索尼的产品线过于繁杂，涉及到家电、音响、IT产品等众多领域，对于电子废弃物回收确实存在难度，这可能也是索尼在全球迟迟没有推出回收计划的最重要的原因之一。

正是由于树大招风，再加上索尼高层在第一时间就表示，推出回收计划不仅是为了标榜环保意识，实际上还能帮助公司获利。目前，索尼回收计划的合作伙伴——废物处理公司已经通过出售从电子垃圾中提取的铜等材料实现了盈利。今后，索尼也能得到提成。正是基于以上的原因，美国民众开始质疑索尼。

其实美国民众倒不是质疑索尼赚钱的举动，毕竟电子废弃物环保回收能够赚钱，将会有更多的厂商加入到这一行列中，这不仅对社会有益，也对降低二次生产成本有着莫大的好处，将直接惠及消费者，可以说绝对是件好事。

索尼错在政策有问题。索尼在8月中旬发布了回收计划，从表面来看还是不错的——将在美国18个州开放75个回收中心，这些回收中心将由Waste Management公司负责运作。预计同类的回收中心将在一年之内增加一倍，至少每州都设一个回收中心，而且最终实现全美的回收中心总数达到1000个以上。索尼甚至也会回收其他公司的产品，但是要收取一定的费用。

从索尼官方发表的声明来看，索尼不会承担他在美国回收产品的所有成本，也就是说，虽然索尼计划在美国各州提供免费回收服务，但是购买了新电视机或者笔记本电脑的消费者必须承担一定的回收费用。并且，索尼已经开始试图说服相关部门批准这一设想，让消费者支付所谓的“高级回收费用”，这种“羊毛出在羊身上”的做法，显然是难以让消费者接受的。很明显，费用的收取与厂商承诺的免费服务似乎存在一定的矛盾，这正是索尼遭到质疑的关键点。毕竟，索尼已经在先前发过声明，在欧洲承诺提供免费回收服务，可是它却在美国收取一定的费用，这种政策不一的做法，进一步激化了矛盾。