后海的水面和沉淀着历史的胡同,似乎令这个北京夏天的早晨不再炎热,一支环保步行的队伍显得格外热闹。近日,在西铁城(中国)钟表有限公司总经理住川龙夫的带领下,来自社会各界的环保志愿者,用30分钟的徒步行走完成了一次简单却不平凡的公益活动。
这次由西铁城(中国)钟表有限公司发起的活动,号召都市人“每天以30分钟的步行代替乘坐交通工具”,以“徒步行走”这种简单易行又有利于健康的方式,缓解都市环境与交通压力,走向健康、环保。住川龙夫本人每天就会花40分钟时间从家里走到公司,“走”对于住川龙夫来说,不仅是一种健身手段,更是一种工作态度。这种工作态度,浓缩了西铁城务实的企业理念。住川龙夫认为,平常在工作中很容易发现问题,但到具体落实的时候,可能会遇到很多纠纷而无法执行。这时就看你能不能坚持下来,就像行走一样,坚持就是胜利。
上世纪七八十年代,西铁城在中国曾经无比辉煌,是家喻户晓的品牌,“CITIZEN”这个名字从出生之日起,便走上了与奢侈品牌不同的道路。这个由东京市长所取的名字,被寄予了让每个人都可以带上手表的美好愿望。西铁城从1958年开始向中国出口手表,当时商品匮乏、需求旺盛,西铁城的形象深入人心。日本产品质量好、技术精的概念也正是在那时形成。这期间,西铁城甚至创造过年销售量超百万块的奇迹。但是,西铁城却在上世纪90年代初进入了一个低谷。
当时石英技术已被全球的制表行业掌握,瑞士的高级机械表在历史文化的品牌渲染下卷土重来。上世纪90年代,西铁城手表在中国市场的份额开始下滑。但西铁城总部又找不到下滑的原因。此时,住川龙夫这位拥有丰富营销经验的“中国通”,来到了西铁城。
“营销并不是什么深奥的秘密,关键是把握渠道与品牌的力量。”住川龙夫在谈到西铁城的营销时说。“你是生产商,将产品卖给你的经销商,通过经销商在百货商场里实现销售。在整个过程中进行的是不是很畅通?如果不畅通,又是哪个环节出现了问题?这些都是一个企业家应该思考的问题。也就是说,营销渠道是否畅通很重要。”
上任伊始,住川龙夫便开始对销售渠道进行大刀阔斧的改革。“西铁城会有比较地选择销售商和销售渠道。随着中国市场不断的发展,遵循市场发展的特征,我们会有选择地进入比较大型的商场进行销售,当然我们会坚持自己的原则,如果违反了公司的理念,我们宁肯放弃。”于是,西铁城将原来2000多家由代理商运营的销售店砍到了900家。这个举措使得2005年西铁城的销量锐减了30%,但是在2006年,却猛增了60%。
随着中国经济发展的成熟,消费者也越来越成熟。人们选择手表时首先要看产品是否符合自己的情感需求。这就要求厂商不仅仅要具备技术优势、质量优势,还要通过树立自己的品牌形象,赋予手表文化内涵和感性诉求,以达到与消费者产生共鸣的目的。
近日西铁城在京发布了其首款光动能电波表,它所独有的环保特性代表了西铁城的企业理念,以及西铁城手表环保、时尚、品位、科技的品牌形象。“在21世纪,全球环境的恶化正在加剧,企业必须承担起保护环境的责任。基于这种企业的社会责任感和环保理念,西铁城开发了光动能手表。光动能技术是1994年研发成功的,经过十几年的发展已经很成熟了,并已经成为西铁城的核心竞争优势。”
住川龙夫很自豪地对记者表示:“西铁城公司是手表行业中首家获得环保认证的企业。无论在中国、日本、美国,还是欧洲等其他国家,光动能手表都被认证为绿色环保产品。西铁城希望通过优质的产品以及一系列与环保有关的公益活动,向消费者清晰地传达自己的品牌理念。” |