用 户 体 验

正确选择，让我超然领先

三年前，我的“超然网吧”在台州工业园附近开业了。几年中，周围的几家网吧都在陆陆续续更换着新机器，生意一直保持得不错。转眼三年过去，我也开始寻思着给该给“超然”来一次“升级”了。

我们之前采购的都是本地品牌的台式机，统一的配置虽然整齐划一，但客户的个性化需求却难以满足。而大品牌机器要么价格不符合我们的需求，要么配置不满足网吧对于电脑的特定要求。选电脑的事情一拖再拖。直到今年7月，惠普新推出了网吧专用电脑HP Compaq dx2258，鉴于以前工作中使用惠普电脑的愉快体验，我决定试试这款产品。

轻松实现个性化

在最初规划中，一个专业的网吧应该拥有VIP、游戏、视听等不同的功能分区，不同区域采用不同配置的电脑。只有全方位迎合不同顾客的个性化需求，才能有效提高网吧的上座率。但由于当时采购电脑产品的局限性，2004年开业时，这个规划没有实现。

今年选择惠普网吧专用机时，销售人员告诉我，dx2258能提供符合应用需求的定制化配置，从处理器、硬盘、内存到显卡都可以自由定制。键盘鼠标还能选择三年质保，这对于键盘、鼠标极易磨损的网吧行业而言非常重要。在他们的建议下，按照之前的规划，轻松地定下了贵宾区70台惠普电脑的配置。贵宾区供客人上网聊天、查找资料，液晶显示器、安静凉爽的环境使网吧整体形象和上网环境都有了很大提升。

一夜做好开业准备

重新开业前，看着70台崭新的机器，网管小赵担心一台台地拷贝几十G的内容，会延误重新营业。不过事实证明，他这次担心确实是多虑了，惠普dx2258为网吧游戏软件的管理和部署提供了专门的四大“绝技”：高速拷贝、增量拷贝、智能导航定位以及断点续传四大管理功能，可以在局域网内快速拷贝游戏内容。即使以后有新的游戏出来，临时增加内容也非常简单。

品质服务吸引客流

重新开业这一个多月时间，我的网吧不仅发展了不少新客户，周围几家网吧的许多老网虫也都成了我网吧的忠实拥趸。我问他们为什么过来，他们的回答基本一致：用着舒服，不爱出故障。

客人因为不死机、不出故障而留在我的网吧，dx2258确实功不可没。我早就了解到，dx2258的平均无故障工作时间长达80000小时，非常符合网吧行业的长时间运行要求。而即使出现一些小的故障，惠普提供的金牌服务也能帮我迅速解决。一般网吧电脑的鼠标和键盘都是几月一换的，成本不可小觑，可用dx2258的机器，我们选择了三年全线金牌服务，在质保期内只要一个电话，惠普服务人员就会在最短的时间内带着要更换的配件上门服务。

节能产品创造舒适环境

一般电脑运行起来的发热量很大，70台电脑同时跑起来，就像70台取暖器同时供暖。不解决“发热”问题，空调开多足都无济于事。而dx2258机器支持目前最为流行的AMD闪龙、速龙64或双核速龙64等型号的处理器，具备AMD处理器特有的“凉又静”技术，一段时间下来，网吧的电费也比采购前少了很多。