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戴尔面前的“中式菜谱”

2007年8月24日 《电脑商报》2007年31期第041页 CPW 电脑商报 黄光伟

【OKSALES专稿】如果最近有人想问IT渠道的类型共有多少种,都有哪些运作方式,只要查看一下近期戴尔的新闻,就能了解十之八九。自一个多月前,业内传出戴尔开始尝试通过分销渠道销售产品后,有关于戴尔尝试各种渠道运作方式的传闻始终不断,甚至在中关村已经有商家开始“主动承担”起戴尔直营店的责任。虽然事后证明这些所谓的直营店都是冒名开设的,但不可否认,正是由于戴尔的销售工作处于多事之秋,才让个别商家钻了空子。

几天前,戴尔和招商银行签订协议,宣布正式推出电话分期订购业务。使用电话分期订购的招商银行持卡人只需拨打戴尔客户服务电话,在选定购买的机型之后,自主选择3期、6期、12期等分期期数,即完成了在线实时交易,并且还可享受招商银行信用卡持卡人的特惠专享机型。从该事件可以看到,戴尔在我国必定不会放弃原有的直销体系,而与招商银行的合作,则可以认为是对原有直销体系的一种补充和加强;也可以看作是降低购买门槛、抵消PC行业价格竞争的一种措施。

分销只是一种选择而已

可以这样说,从种种迹象来看,戴尔此次选择用分销的方式来提升销售活力,只是一种简单的选择而已,并不代表戴尔在未来销售方式上的策略性转变。虽然在一个多月前就传出戴尔即将和伟仕合作,并且伟仕又于近日收购了佳杰科技,似乎双方对于合作都已经准备好了,但就在近几天,双方合作的前景忽然变得暗淡,并且业内还传出了戴尔将选择多家分销商共同代理其中国大陆业务的情况。

据说,导致上述情况的最主要原因,就是戴尔给予的支持和开放的权限过于苛刻,导致众多渠道巨头无法接受,而一心想在整机分销领域有所突破的伟仕在经过收购佳杰科技、成为Thinkpad代理商后,也似乎变得不是那么渴求与提出的条件并不优厚的戴尔合作了。

不过,既然戴尔已经开始寻找分销商进入低级别的零售市场,那么伟仕给戴尔所带来的暂时性的信心挫败感,应当不会改变戴尔的决心,在一线渠道商由于条件苛刻而不愿沾手的情况下,戴尔目前转而寻求更多的二线渠道商进行产品代理的可能性似乎变得越来越大。

从戴尔寻找分销商进行合作的初衷来看,其目的就是为了提升销量,意欲重夺全球PC销量第一的宝座,那么合作的方式、合作的方法,都只是一种形式而已——渠道商可代理多条产品线,也可代理一条产品线;可代理全线产品,也可代理几款产品,戴尔完全可以通过这种分散代理权的灵活方式进一步增加出货量。反正戴尔的心思就是只要销量提升了,别的都不重要。

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