“神州行,我看行”,葛优与中国移动的合作,以这句平凡而又充分体现葛优诙谐魅力的广告语,跨越大江南北,在提升神州行品牌价值的同时,也提升了葛优的明星品牌价值。然而这些积极的品牌积累,却因亿霖事件而蒙尘。
城门失火,殃及池鱼
亿霖营销诈骗事件,葛优形象受损,作为深受中国老百姓喜爱的影视明星,葛优遭遇信任危机。由于并不知道事件的完全真相,也并不想对于代言事件的幕后枉加揣测,而且也不认为葛优明知真相,而完全为了钱财为之。
此类事件的背后,是明星品牌管理的缺失。而品牌管理缺失并非象某些人所认为的那样不会造成损失,其所引发的不只是明星声誉受损,也包含一系列的社会问题,以及引发公众对于社会诚信的担忧。
其一,社会危害。传销国家三令五申禁止,更何况背后隐藏着的是一个营销大骗局,对于社会的和谐稳定造成负面影响。明星代言危机所引发的声讨之声,就是作为社会人维护公众利益和对于社会诚信机制的呐喊。
其二,消费者受损。因对于明星的喜爱而关注和信任产品,并购买存在问题的产品,不仅损失了金钱,浪费了时间精力,也会因不愉快的经历而产生心理压力,并影响到其及其周围的人对于社会公信丧失信心。
其三,明星品牌形象受损。事件的发生,使老百姓对于葛优的信任大打折扣,品牌形象遭受损失。
其四,“城门失火,殃及池鱼”,对于葛优所代言的其他品牌也会带来无形的负面影响,对于葛优未来的品牌代言,也会使一些企业退避三舍。
危害和损失的背后,是对于明星品牌管理的疏失,其经纪人难辞其咎,经纪人作为明星的品牌管家,应当警醒和深刻反思。 |