 日前在中关村某电脑城出现的“戴尔直销店”
8月20日凌晨消息,日前在中关村某电脑城发现一家新开的“戴尔直销店”。该店有多个型号的戴尔笔记本电脑出售,并称能提供戴尔正规售后服务。在戴尔全球分销业务即将宣布之际,该店的出现颇为耐人寻味。
今年下半年,戴尔加紧了对全球分销业务的布局。一方面,戴尔公司高层曾在内部宣布“要打破直销神话”;另一方面,与戴尔进行洽谈的分销商也陆续对外放出风声。
7月初,伟仕控股率先单方宣布将与戴尔展开分销业务合作。随后不久,戴尔总部任命一位负责全球分销业务的高管。内部人士表示,戴尔进入分销市场已是万事具备,就等官方正式宣布。
一位长期关注戴尔业务的业内人士表示,戴尔在中国一直存在众多“灰色渠道”,在一些二三线城市也经常能看到类似“戴尔专卖店”、“戴尔零售店”之类的店面。但在全国IT重镇中关村,这种店面之前极少看到。
据悉,这些灰色渠道主要以“大客户”的身份从戴尔公司以优惠价格订出大批产品,并流通到零售市场销售。不过戴尔一直不承认这些灰色渠道的合法身份,这些产品的售后问题也一直备受争议。
新浪科技通过上述“戴尔直销店”的员工了解到,该店面可以拿到戴尔网上出售的所有产品,且价格比网上有“大幅优惠”,售后服务亦由戴尔公司提供。不过对方还透露,该店并非戴尔新增的直销渠道,只是以大客户身份拿货的“老渠道”。
截稿前,戴尔方面未对该“戴尔直销店”发表评论。此前,戴尔方面曾多次强调至今未有关于直销业务的消息,戴尔此前在中国没有任何一家授权经销商。 |