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草根营销 不要只是热闹

2007年8月15日 成功营销 刘方俊

因为几个成功的营销事件,草根营销这个概念被现实地提了出来。

草根营销的行为先于概念的存在应该没有异议。其实在概念被炒热之前,草根营销的行为一直就没有停过。早在十几年前,诸多的保健品品牌就在实践着草根营销。刷墙,贴电线杆,沿街发宣传单页,没有大众传媒的参与,没有知名人物代言,都没有妨碍这些保健品在营销上获得巨大的成功。这些都不可不算作是草根营销的成功案例。

草根营销有几大特征:首先在传播渠道上,不再倚重传统的大众传媒,而是选择了更为贴近“草根”的传播方式,包括传统的小广告,口碑相传,大型高参与度的互动活动,以及互联网出现后的BBS,博客等;其次在传播内容上,不再倚重名人效应,转而开始“讲述老百姓身边的故事”;再次在语气上,不再是我来引导教育你,而是转变成我就是你,我能理解你。

一种营销方式是否有效或者能否成为主流,总离不开其赖以生存的环境的支撑。近年来,无论是在全球还是在中国,个体的崛起使整个社会心理发生了巨大的变化。“You”成了时代周刊的风云人物,原有的金字塔结构正在坍塌,世界变得越来越平。这样的社会背景,为草根营销发挥最大效用创造了良好的条件,因此我们也可以预见,草根营销必将被更多的企业所广泛采用,拥有广阔的前景,这给所有的营销从业者提供了新的机遇和挑战,很多营销法则可能会因此而改写。

然而任何盲目的乐观都是危险的。草根营销能否成为营销利器,依然取决于企业的营销目标,草根营销不是万能钥匙,而是企业目标战略下的一种取舍之后的工具。

草根营销思潮下的公关变迁

事实上,公关传播在这些年也发生了重大的变化,无论是传播内容还是传播渠道的选择。

越来越多的情感性要素在公关传播中被利用,公关不再是干巴巴理性的新闻稿,用户故事等一系列“亲民”的传播形式开始出现,传播的渠道也不仅限于传统意义的大众传媒,越来越多的新的传播渠道被发掘和利用,时空视点在2003年的时候就开了将音乐MTV作为品牌传播载体的先河,成功地在羽泉的《旅程》中置入了某品牌的轿车,演唱会现场这一草根聚集的场所,也被用作了品牌传播的载体。此外,2006年羽泉还在新浪为某品牌开了公益博客,访问量迅速突破一百万。事实证明,这些积极的尝试拥有很好的效果,这种效果与这个时代的背景密切相关。

由于公关始终关注着公众注意力的获得,在整个社会主流情绪的变迁的背景下,公关的转变和草根营销的思想的兴起是一致的,所以在草根营销大潮中,公关的步伐一直相对领先。

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