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联想服务器“龙腾行动”系列报道
能力到了 前途有了 赚钱还难吗?
[联想服务器“龙腾行动”全力提升行业渠道商的客户营销能力]

2007年8月13日 《电脑商报》2007年29期第033~034页 电脑商网 刘一冰

【电脑商网专稿】渠道商看重厂商的哪些资源?渠道商需要厂商的哪些支持?厂商能为渠道商带来什么?……

这些宏大的话题并不需要用一本书的篇幅来论述,也不需要用诸如“合作”、“共赢”等空洞的口号来强调。听听联想服务器渠道商的真实声音和切实感受,一切都很明了。

提升渠道商能力

联想服务器今年展开了面向行业销售的“龙腾行动”,这是继去年“天筑行动”之后又一次声势浩大的举措。在这里,我们不用去根究其中细节,简而言之就是——在去年夯实基础的前提下,联想服务器业务今年将全面提升和腾飞。

联想大中华区服务器业务客户营销总监张岳平介绍说,经过“天筑行动”,联想服务器在全国发展了400家左右的行业代理商。面对政府、教育、电信、能源、金融、军工等行业市场,通过今年的“龙腾行动”吐故纳新,提高渠道商的激活率,计划在保持400家的基础上,挑选出60家核心渠道商,全力实施R模式(客户关系模式)的营销战略。

面对联想服务器渠道策略的变化,天津维恳科技有限公司一直都保持着紧随战略。天津维恳一直以来做PC业务,“这种相对低端的产品在技术含量上比较低、产品的差异性小,同质化很严重,增值空间狭窄,成天打价格战,生意很容易被抢走。”公司总经理宫民介绍说.如此一来,公司多年来都是在低层面的“转卖”环节上打拼,销售人员的素质得不到提高,整体水平无法再上台阶。

自从加入联想服务器的队伍后,“这个产品线的技术含量高,我们的销售人员和技术工程师都经常受到联想的专门培训,能力提升很快,我们也很快进入了角色。”宫民对此深有感触,他引用南开大学化工学院的一个项目介绍说,“这是一个32节点服务器集群的单子,做得很成功。联想服务器的人员跟我们一起,去客户那里挖掘需求,帮助他们进行各方面的应用分析,做得非常细致,再建议客户使用合适的产品。”
维恳公司的员工在这期间,不仅对联想服务器产品有了更为深入的了解,还在如挖掘客户需求、推荐相关产品、实现销售等多方面能力上有了质的提升,这些能力是无法从书本上学到的,只能由实践中而来。

此次联想服务器就“龙腾行动”也制定了详细的渠道激励计划和渠道支持计划,很多也体现在资金上的支持。对这种业界惯例,宫民看得很清楚,“维恳公司是我们自己的企业,我也是公司的法人、主要的创办者。这样的奖励,对我来说,其实吸引力并不大。我更看重的是,和联想服务器的合作为我们公司培养了很多的专业人才,对公司生意模式带来很好的提升。”说简单点,就是公司的“能力”得以不断提高。

与天津维恳由PC转向服务器业务的经历不一样,北京北纬机电技术有限公司一直和联想服务器有着密切的合作,但以前主要以渠道销售模式(T模式)为主,紧抓这两种类型的渠道商也正是联想此次“龙腾行动”的目的之一。

今年,联想服务器将走专业化的渠道策略,对传统的渠道如天津维恳这样以PC为核心业务的渠道商,以及如北京北纬以服务器分销为主营业务的渠道商来说,要积极促进这类渠道的转型。张岳平表示,要充分利用这些渠道商手中大客户的需求以及其PC平台来跟他们进行业务上的整合。

还有,积极“收编”专业的服务器渠道,也是此次联想“龙腾行动”的目的之一,“即使这种专做服务器的渠道商只有一个客户,我们也要积极和他们合作。”另外,联想服务器业务要充分利用联想这个大品牌、多产品线的平台优势,进行协同推广。

在联想的支持和指导下,天津维恳和北京北纬等渠道商在行业销售的能力得到巨大的提高。

贾锟:联想服务器将成为国际品牌,我们对其充满了信心。

点击下载大图

北纬做联想服务器的分销已经有十年时间了,公司副总经理贾锟介绍说,2005年联想把业务划分为T模式和R模式后,北纬相应地对公司内部的架构做了相应调整,在R模式上重新搭建了一套运作体系,“这两种划分有着本质的区别。在这过程中,联想对我们进行了全方位的培训,有实战的、有理论的,也有产品的培训,都非常及时,效果也很明显。”他用数字说明了成绩——在R模式业务上,联想服务器业务2005年增长100%,2006年增长120%,预计今年也会有80%的增幅。

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