营销的本质是什么

知识要点：

●所有营销都是市场营销

●别忽略了市场营销的核心概念

●营销就是做消费者的思想工作

●营销不是在做自己，而是在做别人

●我们要钻到消费者的心里面

●不会沟通，就不是在做营销

●产品营销和市场营销不是同一个概念

●不懂沟通，广告公司将误导企业

●市场营销是普遍真理，不分行业定式

●先别说营销创新，能搞懂就非常不容易

●这是个营销的时代

营销到底是什么？

可能很多人对我这个提问嗤之以鼻，这么简单的问题还用问。

可是，我还要继续问一句，真的这么简单吗？

有的时候，最简单的问题往往是最难回答的。

关于市场营销的定义可以说是众说纷纭，没有一个统一的概念。最为著名的说法大概是科特勒于1984年对市场营销的定义：市场营销是指企业的这种职能，“认识目前未满足的需求和欲望，估量和确定需求量大小，选择和决定企业能最好的为其服务的目标市场，并决定适当的产品、劳务和计划(或方案)，以便为目标市场服务”；美国市场营销协会(AMA)于1985年对市场营销下的更完整和全面的定义：市场营销是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。

国内关于营销的定义也是多如牛毛，不一一列举，但营销最根本的工作就是和消费者沟通，启发和满足消费者的需求。

在国内市场上，面对国内广大的消费者，营销要做的工作就是启发和满足本土的消费者。有些理论把营销说成是一种销售的规则，等同于销售，这就大错特错了。销售只是营销活动中的一种过程，而营销的主要任务是要启发消费者购买商品，并且满足他们的全部过程。

1.1所有营销都是市场营销

营销在其历史发展的过程里，会表现出不同的时代特征，它也不是中国发明的。但是，随着产品逐步被市场和消费者所接受，以及商业化程度的提升，全世界的人都可以将营销分为产品营销、市场营销和品牌营销等几大块。

同时，所有的营销也都逃脱不了一个千古不变的真理，即所有的营销属于市场营销。

市场本身对应的就是人的需求，而一群人的需求就形成了市场。当一群人的需求确立以后，我们针对这些人所进行的营销行为就叫市场营销，因为营销是要做这些人的思想工作，而不是做给我们自己本行业的。