【电脑商网专稿】数字标识正如雨后春笋般遍布于各个角落：娱乐场所、超级市场、机场和购物中心等。电脑显示器、电视和平板设备例如等离子屏幕和LCD展示屏，都成为了当今的公告牌，从电梯间的小屏幕一直到巨大的广告展示屏，遍布于每一个角落。

然而，众多方案商深知，数字标识并非在大厅或者机场候机厅，简单地“粘贴”一个大屏幕。随着科技的发展，方案商搭建数字标识网络，必须要熟悉方案中非技术性的方方面面，比如投放的内容和场所，甚至要掌握消费者的行为和习惯。

3M数字标识公司销售经理Jeffrey Dowell表示：“数字标识不只是一种技术，而是传播方式。”

平板显示设备的价格飞速下滑，已经成为推进该市场的主要动力。显示屏是系统中的重要组件，占据着方案成本的较大份额，但方案商知道，那显然不是真正产生利润的地方。

IBM副总裁兼CIO Brent Brown说：“显示屏占据了成本的很大的一部分，但我们并没有在显示屏上赚到什么钱。”

聪明的方案商已经把策略咨询作为他们数字标识业务的一部分，他们帮助客户认知自身投放数字标识的目的，为客户进行设计。方案商和客户首要的工作，就是评估何处安装屏幕最有效，还得掌握哪些内容要传递给目标受众。

显然，市场上方案商赢得胜利的关键，正依赖于这种服务。例如，IBM把提供策略服务和内容研究作为服务规范，并将其列为IBM数字标识方案实施的一部分。

尽管数字标识的应用不限于特殊行业，但仍集中于零售、金融服务、物流和旅游业等少数行业。管理和维护这些系统，意味着方案商将有持续的收益：因为系统需要持续的维护，需要更新传播的内容。

方案商并不需要拥有所有方面的专业人员。思科、NEC、3M这样的供应商有相应的计划，支持这些方案商，他们的思路非常清晰、一致——那就是关注服务。（李晓辉）