压货是我们在销售工作中最常遇到的一种销售行为,这里我们可以给压货做一个简单的定义――压货:通常指供货商向下级销售商供应大于正常销售周期内库存的产品的一种行为。
供货商压货有几钟目的:(1)为了完成周期内销售指标,做销售任务上的冲量。(2)让自身的产品充斥销售渠道,占用下级销售商的流动资金和仓库,打压竞争对手。(3)加大渠道销售推动压力,增加经销商的销售压力,提高自身产品的铺货率(占有率)。(4)为了达到某种特殊的目的,例如说清理滞销产品库存等,快速脱手某些积压产品等。
供货商压货也有几钟手段:(1)利益驱动法。很多销售人员为了让下级销售商完成销售指标,通常会给压货的销售商申请一些政策或者费用。这些政策和费用对于销售商来说无疑就是一个利益陷阱,知道其中有猫腻还是忍不住往陷阱中跳――谁叫商人无利不起早呢?(2)压力逼迫法。供货商由于占有供应链上游有利的地位,可以迫使下级的销售商接受压货的指令。例如某个厂家可以以全年的合同某条款为依据,警告下游销售商,如果不压货、完不成合同上既定的销售业绩,就拿不到销售返利,且会在来年被缩小独家销售区域,逼迫下级销售商压货。(3)客情压货法。供货商的业务人员由于手上有不少费用或政策可以向下级销售商倾斜,因此,下级销售商和供货商的业务人员都有不错的客情关系。如果供货商的业务人员要求下级销售商压一定数量的货物,且压货压力在可承受的范围内,下级销售商一半都会给予配合或帮助。
货物压下去了,供货商的销售目的达到了,但是,这仅仅是做好销售的开始――货物放在下级销售商的仓库并不等于销售,只有产品到达消费者手中才是真正完成了销售的程序。因此,如何帮下级销售商消化压货的后的库存成了供货商必需思考的课题。如何消化这些库存呢?我们可以从以下三个方面探讨:
其一:了解下级销售客户的心态,做出消耗库存的方案。
其二:动员相关业务人员的积极性,增加业务人员的销售压力。
其三:把货物直接从下级销售商的仓库销售到零售终端,销售到消费者手中。
一:了解下级销售商的心态,做出消耗库存的方案
对于供货商来说,谁都不希望自己的货物放在仓库中缓慢地流动,因此,了解客户的心态,让客户尽快出货,安全快捷且符合供货商市场秩序的出货成为供货商需要针对客户做的、非常紧迫的课题。
销售商愿意接受被压的货物,其压货后的心态并不是千篇一律的。有些销售商压货后资金周转不动,急需要抛货;有的为了赚取压货的政策货、费用,囤货居奇,赚取高额利润;有的财大气粗,还根本没有把压的这些货物放在处理日程上;有的干脆在等待,等待上级供货商想法来处理,完全是一种依靠的心态等等。所以了解下级压货销售商的压货心态就成了清理压货的第一步骤。
摸清销售商的心态后,针对销售商的心态,我们必需把销售商的心态引导到我们想要的方向上来。
如果销售商想囤货居奇,赚取暴利,我们可以告诉销售商:下个月,我们还会有更大的促销,更好销售政策出台,如果货物不及时处理,可能会影响你以后的出货。 |