二、重心下移，管理机构扁平化。

无论是至下而上的传播，还是至上而下的传播，经传的层级越多，信息的失真度越高。每个人都会对自己接收的信息进行不由自主的“深加工”，有时候，导致的结果可能完全跟最初的信息一点不沾边。类似的游戏也常常在某些电视娱乐节目中看到，往往逗得人开怀大笑。可在工作中，由于信息偏差带来的后果却是让人笑不起来。

公司不能靠总部设立几个部门遥控所有市场，应该管理中心下移，至少每省设立一个管理机构，管理权充分下放，减少信息传递的环节，提高信息处理速度。

三、制度约束，员工行为规范化。

人人都有惰性，有偷懒的机会一定不会放过，没有偷懒的机会也会自己创造。能推迟的工作一定会推，不能推迟又不想做的，通常也会找个借口敷衍而过。仅仅有沟通的方法还远远不够，制定一些制度来保证信息的有效沟通，遏制人的惰性非常必要。

1、按照月初制定的工作行动计划，每周填写规范格式的工作周报，并发送到公司OA办公网络系统。漏报一次，给予罚款处罚。

2、各级管理人员看到下级的工作周报，要给予适当点评，做得好的给予适当鼓励，做的差的给予指导和帮助。如果只是看报上来的工作报告，没有任何表态，下属就会觉得没有汇报的必要，从而敷衍对付。

3、收到信息要及时回复，反馈收到信息。无论是收到短信还是邮件，收看后要及时回复对方，让对方明白你已经收到。对于没及时反馈者，也要处以适当罚款。曾经有位经理以不会使用邮件为借口，没有收看公司的通知，公司立即对他停薪、停职，什么时候学会了什么时候上岗。

4、公司人人上班时间手机必须开机，中级以上管理者必须24小时开机。更换手机号码要及时上报人事部。对于更换手机号码24小时内没有上报者，不报销当月电话费。

5、对于公司重要文件，需要重点掌握的信息。以部门或以市场为单位，要组织集体学习，并写出个人的学习心得，主要是为了了解员工对信息理解的准确程度。对于理解透彻，心得写得好的员工，可以给予适当物资和精神奖励。