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销售管理:江湖深浅怎度量

2007年5月8日 《世界营销传播网》

常听见业务员说“这个客户很有实力”,“这个卖场零售在当地一直前几名”等话语,而且一些公司的销售经理,甚至公司老总也不知怎么回事,一旦听见业务员类似这样的业务报告,立即血管扩张异常兴奋,马上下令“不管什么条件,也不管通过什么手段,一定要把该客户争取过来!”但是,好景不长,类似这样的客户,不是业绩做不起来,成了中看不中用的“纸老虎”,就是卷了货款走人的“黑心狐狸”!

看来这江湖也确实不平静,看似“钱程无量”的生意,为什么却是一个个美丽的“陷阱”?这确实让从事销售的同仁们很伤脑筋,在行走江湖时不得不多一个心眼。因此,业务员在行走江湖前,首先要学会如何度量江湖的“深浅”。

度量经销商的“深浅”

有个文化用品公司的业务员,发展客户时经常找“真彩”(竞品)的代理商,理由是该客户做“真彩”一年可以批发几千万元,所以自己的产品给他做,至少也能销个上千万吧。公司销售经理好象也拿不出什么有力的理由来进行反驳,或者进行更深刻的业务引导,结果该业务员区域内的客户大部分是做“真彩”的代理商。不久,问题也就来了,那些客户老是走不了多少量,销售经理一急经过专门了解,才知道那些客户的主要精力都放在做“真彩”的产品,而对自己公司的产品只是附带着自然销售而已,连产品陈列也是放在门市一个不显眼的角落,当然没有什么业绩了。可见,一个经销商,一年能销售几千万元的业绩,但如果不是以你的产品作为主要业务,就没有什么意义的。

度量经销商的“深浅”,一般可从以下几个方面着手:

1.公司概况一般包含对方公司的成立时间、成长历史、股东、执行团队(销售、助销、后勤)、在当地的网络分布、老板的理念和近期的发展动向等。

了解客户公司的一些基本概况,有助于你评估客户的资源是否适合你公司的代理要求,以及双方是否具有长远的战略合作的可能。

2.同类品牌一般包含对方目前代理什么品牌?代理品牌在当地走什么销售渠道?销售业绩如何?对现在已代理的品牌有什么感受(如优势和不足,以及他们对厂家的看法和态度)?如对方代理的牌子太多(一般以5个以内为宜),就无法把更多的精力放在自己公司的产品,那么业绩如何就可想而知了。或者对方代理的几个产品业绩都不理想,那么就说明对方可能分销能力比较差,难以达到厂家的要求。

3.口碑了解该客户在当地的商业信誉,特别是在货款以及串货方面有无“劣迹”。

4.合作意愿客户对自己公司产品的合作兴趣有多高,对方兴趣越高,那么投入用于市场启动的资金、人力等资源可能就越多。

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