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IBM中国战略的10个关键词

2007年5月7日 报告在线

与IBM中国周伟焜先生的对话,使我在战略的理解更加的深入了,战略作为一个特别复杂的结构体系,在IBM公司已经在精细化方面已是有棱有角了,按照我的战略的四个最核心的层次来理解,IBM中国的战略包含以下10个关键词。

1、方法

在IBM现场一室之隔,全球第三大管理咨询公司(仅次于IBM、埃森哲)凯捷宣布一项收购以加快本土化进程的计划,其负责人说,“我们希望像IBM一样受到尊敬。”不管已经拥有这种尊敬的IBM自身如何变化,它能为中国的企业提供什么呢?周伟焜告诉《中国企业家》杂志:“我真的期望有一天人家说,希望IBM中国帮助他们解决问题。”具体说是两件事:第一,改变它们原有的商业模式,帮大公司变“小”;第二,提高竞争能力,让小公司变“大”,让它们成长而不仅是省钱。这就是要讲究“方法论”。

2、趋势

周伟焜说他的一个重要责任是不仅了解IT业的发展,而且要看整个社会、经济、政治的趋势。“怎样变成IBM的机会,并且调动和争取IBM的资源。”他有很多信息渠道,“差不多有一组人是我们的智囊”,来掌握民营企业需要什么、国企一把手的想法、对未来经济的影响……当然最有效的方式是亲自面对客户,周伟焜每年起码会与客户见面200次。

9年前,周伟焜任IBM大中华区董事长时做了一个决定,把大中华区总部从香港搬到北京。“我有一个信念,如果不在北京生长,每天呼吸这儿的空气,你没有办法了解身边发生的事情,也不会了解为什么会发生。坦率地讲,在中国呆得时间越久,我发现我不知道的事远远超出我知道的事。”因此,更重要的是从信息中看到趋势,而且比人家先走一步。

3、目标

对于在任IBM大中华区董事长兼总裁9年的周伟焜来说,他在IBM的36年工作中“好的时光开过香槟”,最大的压力则是郭士纳曾经说的“希望到2008年北京奥运会时,IBM在中国的业务做到IBM全球前三名”。不过,另一个鲜为人知的身份:IBM全球管理委员会(WMC)的成员——让他从容面对这一切,在新CEO彭明盛设立的这个委员会中,周伟焜除了汇报IBM中国的业务状况,也参与一些重要项目的拟定,更重要的是,及时了解IBM新的方向。

4、理念

即使IT“新锐”Google上市了,信息工业的革命仍在继续,“老象”IBM也仍在跃动着舞步。自2002年彭明盛推行“随需应变”(e-businessondemand)战略、“重写IBM历史”(周伟焜说)以来,营业额达800亿美元的IBM每年都会调整策略。

5、产业竞争

2004年6月,IBM中国这么多年第一次醒目地出现在资本市场上,在全球开展“瘦身运动”的IBM将售出其与长城电脑的合资公司长城国际(IIPC)80%的股份。6月11日,IBM推出足以撼动微软Net的客户中间件软件Workplace,IBM大华区软件部总裁宋家瑜指着空中的助兴泡沫说,“这的确不太像IBM的传统”。

在这种背景下,在从“制造中心”转向“创新中心”的中国,倡导服务及“随需应变”的IBM收入的70%左右却仍来自硬件业务,周伟焜承认“很多人都盯住我”这个问题。但奇特的是,作为全球第二大软件厂商(仅次于微软),IBM软件却是中国第一。IBM软件从今年1月开始转型—五大软件按重点行业重组,无疑将加快周伟焜所希望的IBM在中国“更高的成长率”。为了让转型更具亲切感,WebSphere产品负责人甚至引用了邓小平的名言“摸着石头过河”。

6、全局性

但无论“随需应变”是IBM多大的赌注,更多在执行层面的IBM中国更重要的是业绩贡献。出乎意料的是,周说:“销售额不是我最大的压力,我们有可能有单子输给别人,但我最怕输给别人的不是一场战役,而是输掉整个战争……当IBM把这个地区的工作交给我,我就有责任来看这边发生的事情和对我们的影响。我的压力是,如果我看错了,我们有可能一败涂地。

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