管理上司究竟是不是个“伪命题”?

衡量人在职场成功与否的一个重要因素是,你对于权威的态度。一旦某人贴上“上司”这个标签,很容易在普通下属心里引起一种隔阂感。“上面的”和“下面的”,就此从立场上自然分开,看上去仿佛两条互不搭界的平行线,这是很多人一贯以来的想法。

然而有这样三个职场定律我们不得不正视:一、除非做老板,否则你永远都会有上级,永远不可避免跟上司处理关系;二、跟上司关系处理得好的人的确在职场更游刃有余;三、一个巴掌拍不响,上司只是上下级关系的其中一方,任何龃龉你都无法完全免责。

而且,我们不得不承认,在日益扁平化的世界里,上下平行线的交错已变得频繁和复杂,你的工作成就很大程度上直接取决于你的上司。职场中,仅有才华是不够的,管理好上下级关系,已经不仅仅是有利于工作开展那么简单。从管理角度让自己的工作更高效,要求职场人必须努力向上管理。其目的不在于讨好、谄媚、抛弃自我、投机取巧、不当得利,而在于沟通、坦诚、适度尊重、寻求协助、赢得信任。年轻的职场人常常因为忽略这方面的努力而遭遇极大的挫折感。

破除多年来上下级关系的“假面”,冲破流传坊间的种种潜规则障碍,从管理人与人之间的本质关系入手,向上管理不由得柳暗花明起来。在人们过多地把直觉和感性体验应用到上下级关系处理的情况下,我们提出三个管理关键词——“潜望”、“成全”以及“上浮”,开出三张理性分析单,从三个层面来探讨如何与上司建立一种良性的、双赢的关系。

拿破仑·希尔曾说:大多数领导者是以跟随者的身份开始职业生涯的,他们成为杰出领导者的原因是他们最初都是聪明的跟随者。心态欠佳、不够机智的追随者是不会成为有能力的领导者的,这很少有例外。如果你不是《越狱》里的Scofield,比专家还专家,让所有人都猜不透你葫芦里到底卖什么药,如果你也不是《疯狂主妇》里的Lynatte,凭三寸不烂之舌就可以让上司吃了亏还帮你数钱——那么在管理上司之前还是先学会被管理吧,或者说,学会如何做一个好下属。生活里更多的,还是《武林外传》里的那些伙计们,只要真诚、用心,纵使老板娘常耍点儿小心眼,也不会影响到同福客栈团队“同福同受”的大好局面。

职场的成功,是上下级充分反应的化学物,有赖于你跟上司的合作。用“适当的妥协”来处理你们之间的分歧和利益之争,实在是应该学会的职场智慧。老板不是老虎,老板也不是先知。作为彼此的工作伙伴,你们的职业心应该是在一起的。知己又知彼,才会像好的乒乓球手,能研究并根据对方的击球风格来判断下一次来球的方向和力度,同时精准计算自己的预期反应,从而节省体力,提高准确度。不是Scofield或者Lynatte又如何?

潜望

7岁之前,决定一生!

听上去是不是有点儿耸人听闻?心理学家研究发现,一个管理者对待下属的态度和风格,很可能来源于成长背景带给他的潜移默化的影响,以及双亲尤其是父亲跟他的相处方式。

在你跟上司之间,试着架起一个“潜望镜”。一头看他,从上司展现在你面前的行为举止,可以窥见更深层的动因。这给了你理解对方的一条崭新路径,上司在职场上的各种作为并非都是不可解释、不可理喻的,你的向上管理的心态也会因此变得积极起来。

另一头看你自己,同样“追根溯源”,你平时所展现的形象也都“事出有因”。要做好领导先做好下属,试问,你真的百分之百了解自己吗?你会用客观的心态去评价和修正自己吗?明确了你的优势、性格以及责任,一个好员工的标准形象就离你不远了。