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对代理销售的几点思考

2007年5月22日 中国营销传播网 淤清

存续了多少年的代理销售,走到了今天,发展的千差万别,使我们不得不好好分析一下代理销售的各个要素。

无论是自己销售,还是代理销售,干的就是市场营销的工作,市场营销的基本面也就是我们讲的4P:产品、价格、渠道、促销,这四点构成了市场营销的核心元素。

产品:是最核心的因素,是市场营销的前端,是市场竞争力的关键,这个因素主要靠企业内部的力量解决,与外部的关系不大。

价格:是市场营销需要掌握的最基本技巧,关于定价的方法有很多,但都要服从和服务于企业的整体战略。

渠道:是销售产品的通路,从集合方面来讲,就是众多的经销商群体,是销售产品的组织单元。

促销:是利用各种因素促动消费者的心理,达到定向销售和提高销量的目的。

从以上四个最主要的因素来看,产品环节主要在总部层面,包含研发、采购和生产,其中尤其研发是最重要的一环;价格应该是企业根据自己的产品定位和市场竞争力,参考行业状况作出的选择,主要也在总部层面上,但下设分公司的企业,价格可能要被二次规划和包装,渠道和促销就主要是分公司和办事处的核心工作了,分支机构就是根据自己的产品情况寻找商家、开拓网络、增大销售规模。

看看市场上存在的各种各样的品牌和代理,我们发现有的合作很好,有的则一般,有的几乎没法再合作下去,到底是什么原因导致代理的情况出现千差万别呢?我们不得不分析一下代理公司,特别是他的逐利特性。

1、 首先,代理公司也是公司,是股东为追求利润而成立的一种组织,这种性质决定了他就要追求利润。在没有限制的情况下,无须过多关心厂家的销售规模,这很有可能与供应企业的出发点而背离。

2、 如无明确的市场限价要求,就会催生代理公司不断追求高额利润的幻想,这本不应该是他的权利和诉求。作为一个销售代理公司,应该和供应企业同呼吸共命运,在保持一个行业基本合理利润点的情况下,最需要做的工作就是行使销售企业的责任和义务:把规模做的最大化。

3、 由于代理公司逐利的特性。导致了产品的销售结构无人关心,哪个产品能赚钱多、哪个产品能赚钱快,就推哪个产品,就大量采进哪个产品,对于其他的产品则一概不理,这也决定了销售的产品结构只能是一边倒,大多是特价机、低价机,企业要求推广的高档机、新品、需要及时清理的老品则一概不管,因为对他来讲,它需要的进销之间的价格差和出货速度,中低价位的机器显然在这方面占有优势。

4、 还有,企业的品牌维护谁来负责。能代理多长时间,这是谁也无法确定的事,那就做一年赚一年的钱吧,只要还能出货,管它品牌谁来维护。

5、 代理终了,市场遗留问题的大量出现也是一个不可避免的事,到时候,只有企业自己来收场,当然企业不想在这个地方继续做的除外。

如何才能有效地避免上述问题,让销售代理良性的发展下去呢?

1、 制定好游戏规则。销售代理就是代理了品牌企业的一定区域一定时段的销售,行使的是企业销售部门的职责和功能。把自己该干的活让别人去干,首先是别人愿意干,其次是自己还要放心才行。解决别人愿不愿意干,那要看自己品牌的号召力和市场的竞争力。有人愿意代理,你自己不放心,这又是一个问题,要让自己放心,那必须设计好一个游戏规则,主要的几点:

A、 销售规模的制定。销售规模要合理,要根据市场的容量和增长状况,企业的投入和开发周期来确定,任务不能定得太高,也不能定得太低,太高了,就会让代理商丧失信心,太低了,就不会有激励的作用。

B、 代理价格和代理利润的制定。这是非常核心的问题,天下熙熙,皆为利来,天下攘攘,皆为利往;代理的目的就是为了赚钱,但君子爱财,取之有道,要想有长期的利润,就必须做长期的市场,因此利润点的制定要合理才会对市场的开发和培育有好处。

C、 渠道的维护。并不是挖到篮子里的就是菜,有些可能有毒,有些不及时清洗会烂掉,及时的维护必不可少。

D、 促销活动。好酒也怕巷子深,要想卖得好,活动不可少,多促销,多见效;要约定好双方的投入和力度。

把以上问题都约定好了,签在合同上,先小人,后君子。那后续的工作就有了规范和依据。

2、 支持和制约都要到位

即便有了代理,也不是万事大吉,可以当甩手掌柜了。代理做代理的事,供应企业做供应企业的事,好好配合,才能把这种模式给推动下去,主要的两点就是支持和制约。

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