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促销 该出手时才出手

2007年5月22日 上海市场营销网 肖成宗

记得在《天下无贼》,那个贼头对打劫的人说,“最讨厌打劫的,一点技术含量都没有”,当时看后感觉挺幽默的,如今看看“五一”黄金周各建陶品牌的促销,一片促销声中,终于体会到了贼头的黑色幽默了——赤裸裸的,一点技术含量都没有!

有专家说:一个品牌如果为了提升销量,其所投入的促销费用高于广告投入时,就会非常危险,促销所起的作用就是把积累起来的品牌资产,在消费者的心目中渐渐变得模糊甚至消失。还有一种普遍的观点认为,积分也好,折价也好,促销的最终目的无非是打击竞争对手,在最短的时间内提升销售。促销,要的就是短时期内的销量最大化。促销,能够使销售量在短期内达到最大化的有利工具,已成为产品与消费者沟通、有效扩大市场份额,压制竞争对手的重要方式。 

这两种观点都有一定的道理,在不同的市场环境里,正确使用促销这一工具,无论是为了使品牌具有亲和力,还是为了在短期内提升销量,都会有积极作用。但随着品牌多元化与竞争复杂化的出现,传统的促销观念的确已明显落伍了。

我们看看建陶市场上的促销。最明显的促销特征就是各大陶瓷品牌促销力度不断加大、时间不断拉长,专卖店促销也跟着升级,而在促销形式方面,基本停留在“买即送××元券”或“买即返××元现金”“买多少送多少”“抽奖”阶段,大部分商家的促销行为几乎都存在着类似的问题,归结起来,主要问题表现如下:

手段单一,依赖性强

打折、抽奖、赠送,是商家促销最常用的手段。不少企业只把促销看成是取悦消费者或商家的手段,不断通过打折、降价、赠送等促销手段,刺激消费者购买,谈不上培养品牌忠诚。这种以促销支持销售的方式,一旦促销停止,销售马上回落,对促销的依赖性极强。由于没有长远的品牌规划与促销组合规划,促销手法单一,消费者很容易被竞争品牌渗透,流失速度惊人.

攀比求廉,严重趋同

你五折我就四折,你四折我就三折,你现场展示我就搭台唱戏,这是典型的促销攀比症。尤其是竞争品牌促销收效不错时,往往在攀比心的驱使之下,盲目出手,推出比竞争品牌更优惠的促销措施。结果大都是竞争品牌拣到了西瓜,自己只拣到了芝麻,而为此所付出的精力与成本,却无法从促销活动中得到回报. 

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